Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche (m/w/d) - Notrufzentrale
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Job Description
Date Posted:
Country:
GermanyLocation:
Unternehmenszentrale (HQ) Berlin GermanyMit Ihrer aussagekrftigen Bewerbung werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams mit familirer Atmosphre und starkem Zusammenhalt. Mit Ihrem Organisationsgeschick tragen Sie mageblich zum Unternehmenserfolg bei. Sie kommen zum weltgrten Hersteller von Aufzgen und Fahrtreppen welcher einen hohen Grad an Sicherheit bietet und durch hohe Qualittsstandards das Vertrauen der Kunden geniet. Bei uns werden Respekt Gleichberechtigung und Wertschtzung gelebt.
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche (m/w/d) - Notrufzentrale
Standort: Berlin
Start: ab 01.07.2025 (befristet fr 2 Jahre)
IHRE NEUE ROLLE BEI UNS
Retter in der Not: Sie nehmen Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegen betreuen eingeschlossene Personen ber unser Fernberwachungssystem und sorgen fr schnelle Hilfe.
Koordinator:Sie nehmen Strungsmeldungen entgegen und leiten diese effizient an unsere Servicetechniker weiter.
Kommunikationstalent:Sie stehen aktiv im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und bearbeiten Anfragen auch schriftlich per Chat oder E-Mail.
Datenmanager:Sie erfassen Kundeninformationen und leiten diese an die zustndigen Niederlassungen weiter.
IHRE TALENTE ZUM ERFOLG
Kundenorientierung -Sie haben Freude daran Menschen zu helfen und zeichnen sich durch eine ausgeprgte Serviceorientierung aus.
Flexibilitt -Sie sind bereit im Schichtdienst (35-Stunden-Woche) zu arbeiten und schtzen die Vorteile die diese Flexibilitt mit sich bringt.
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition gesammelt.
Sie berzeugen durch Ihre Kommunikationsstrke Konfliktlsungsfhigkeit und Ihr Einfhlungsvermgen.
Im Umgang mit MS-Office sind Sie versiert.
Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse Englisch Grundkenntnisse sind von Vorteil.
UNSER VERSPRECHEN AN SIE
Sicherheit und Perspektive:Arbeiten Sie beim Weltmarktfhrer fr Aufzge und Fahrtreppen in einem familiren Umfeld mit starkem Teamzusammenhalt.
Attraktive Vergtung:Profitieren Sie von einer tariflichen Bezahlung nach Metalltarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzuschlgen.
Weiterentwicklung:Wir frdern Ihre Karriere durch gezielte Trainings und Weiterbildungsangebote.
Work-Life-Balance:Nutzen Sie die Mglichkeit des mobilen Arbeitens und profitieren Sie von einer 35-Stunden-Woche.
Gute Verkehrsanbindung: Durch den nahegelegenen U-Bahnhof sowie Mitarbeiterparkpltzen.
Steige ein Steige auf!
Haben wir Sie berzeugt Unser Recruiting Team freut sich auf Ihre Online-Bewerbung!
* Aus Grnden der Lesbarkeit wurde im Text die mnnliche Formgewhlt nichtsdestoweniger beziehensich die Angaben auf Angehrige aller Geschlechter.
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Today our focus more than ever is on people. As a global people-powered company we put people passengers customers and colleagues at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes prioritizing Safety Ethics Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental social and governance (ESG) at Otis click here.
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Employment Type
Full-Time
