Addetto/a Customer Care â Servizi di Assistenza per Aziende Terze
Addetto/a Customer Care â Servizi di Assistenza per Aziende Terze
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Centro specializzato nellassistenza clienti per conto di aziende terze attivo in diversi settori merceologici (tra cui retail e-commerce telecomunicazioni e servizi) alla ricerca di una figura da inserire allinterno del reparto Customer Care.
La risorsa selezionata si occuper di fornire supporto agli utenti finali rispondendo alle richieste relative a prodotti servizi ordini procedure di assistenza post-vendita e altre necessit commerciali secondo le linee guida delle aziende clienti.
Mansioni:
Fornire assistenza informativa e consulenziale ai clienti finali seguendo le policy delle aziende committenti
Offrire supporto nella gestione di problematiche reclami e controversie
Guidare il cliente nella comprensione e nellutilizzo dei servizi aziendali
Garantire uninterazione professionale efficace e orientata alla soddisfazione del cliente
Requisiti richiesti:
Ottime doti comunicative e relazionali
Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico
Capacit di problem solving
Gradita esperienza pregressa in ruoli analoghi (non obbligatoria)
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilit di stabilizzazione
Orario di lavoro full-time 40 ore settimanali dal luned al venerd.
Employment Type
Full Time
