Analyste dâAffaires â ERP, Applications Périphériques & E-commerce
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Job Description
Nous sommes la recherche dun(e) Analyste dAffaires dynamique et orient(e) rsultats pour rejoindre notre quipe TI. Le/la candidat(e) idal(e) aura une solide exprience dans le soutien des systmes ERP des applications priphriques (Edge Applications) ainsi que dans la mise en uvre et loptimisation de solutions E-commerce. Ce rle cl implique galement un soutien aux initiatives dans nos diffrentes succursales travers plusieurs rgions.
Doit tre lgalement autoris.e travailler au Canada.
Qualifications :
- Agir comme lien entre les quipes daffaires et les quipes techniques pour assurer une comprhension et une mise en uvre optimale des besoins
- Soutenir les systmes ERP en place incluant les mises jour les configurations et la rsolution des incidents
- Grer et soutenir les applications priphriques connectes lERP
- Piloter les initiatives E-commerce : analyse des besoins dfinition des priorits suivi des livrables et soutien post-implantation
- Participer la mise en uvre de nouvelles solutions dans diffrentes filiales / succursales incluant la formation des utilisateurs
- Documenter les processus exigences fonctionnelles et plans de tests.
- Rpondre aux questions des coquipiers/coquipires internes et des clients externes sur les applications de ventes numriques
- tre un expert/une experte des applications des ventes numriques afin de soutenir toutes les initiatives
- Collaborer avec les dveloppeurs internes et externes afin dvaluer les corrections de bogues et le dploiement de nouvelles fonctionnalits
- Effectuer le suivi des projets et des incidents avec les systmes jusqu une rsolution laide dun systme de suivi de tickets
Qualifications professionnelles
- Au moins deux (2) ans dexprience dans un rle de service la clientle/de soutien
- Diplme dtudes universitaires ou collgiales dans un domaine connexe de prfrence
- Antcdents dans le commerce en ligne ou le marketing seront des atouts
- Excellentes capacits danalyse de communication et de gestion des priorits
- Bilinguisme (franais/anglais) requis loral et lcrit
Autres aptitudes
- Solides comptences en organisation avec la capacit de bien communiquer tant oralement que par crit
- tre ax.e sur une rsolution satisfaisante des problmes de lutilisateur dans des dlais raisonnables.
- tre bien organis.e avec la capacit de prioriser les tches et den effectuer plus dune la fois
- Trs motiv.e capable de prendre des initiatives souci du dtail
- Capacits prouves danalyse de dpannage et de rsolution de problmes
- Exprience de travail en quipe dans un milieu de collaboration
- Capable de voyager surtout lintrieur du Canada.
Informations complmentaires :
Salary Range : $25-35/hr
Emco souscrit au principe de lgalit daccs lemploi et sest engage entretenir un milieu de travail sans discrimination harclement et obstacle o tous les employ(e)s peuvent donner le meilleur deux-mmes. Emco sest engage la diversit lquit et linclusion dans ses lieux de travail. Toutes les dcisions dembauche sont bases sur les besoins de lentreprise les exigences du poste et les qualifications professionnelles quels que soient la race la couleur les convictions lorigine du sexe de lorientation sexuelle du genre de lidentit de genre de lexpression de genre de la religion de la famille ou du statut parental ou de toute autre caractristique protge par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires des femmes des autochtones des personnes handicapes des membres des minorits sexuelles de la neurodiversit et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des ides.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
