Addetto/a Assistenza Clienti â Settore Utilities
Addetto/a Assistenza Clienti â Settore Utilities
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Azienda operante nel settore delle utilities attiva nellerogazione di servizi essenziali per cittadini e imprese (energia gas acqua ecc.) alla ricerca di un/una Addetto/a allAssistenza Clienti da inserire nel proprio organico.
La figura selezionata sar dedicata alla gestione delle richieste dei clienti contribuendo a garantire un servizio efficiente cortese e risolutivo.
Mansioni:
Rispondere in modo tempestivo e professionale alle richieste dei clienti via telefono e-mail o altri canali di contatto
Fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti dallazienda
Gestire eventuali problematiche reclami o segnalazioni collaborando con gli altri reparti per la risoluzione
Mantenere aggiornate le anagrafiche clienti e registrare correttamente le interazioni nel gestionale aziendale
Requisiti richiesti:
Spiccate abilit comunicative e di ascolto
Capacit di gestione delle richieste con approccio orientato al cliente
Conoscenza dei servizi del settore utilities (preferibile)
Esperienza pregressa in ruoli simili (gradita ma non indispensabile)
Buona padronanza dei principali strumenti informatici
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario di lavoro: full-time 40 ore settimanali su turni
Formazione iniziale e aggiornamenti professionali continuativi completamente retribuiti.
Employment Type
Full Time
