AGENT ADMINISTRATIF SERVICE PDV (H/F)
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Job Description
Rattach(e) au Responsable du service point de vente vous tes linterlocuteur privilgi et le lien entre les points de vente et ltablissement.
Vous garantissez la bonne communication et la transmission des informations pertinentes indispensables au bon fonctionnement des points de vente.
Vos activits principales sont les suivantes :
- Vous accueillez et renseignez par un message clair et professionnel les points de vente qui vous contactent
- Vous assurer une assistance commerciale car vous tes en mesure dapporter toute information lie au suivi produit (rupture retard etc.) tat davancement des commandes. Vous anticipez tout vnement susceptible de perturber lorganisation
- Vous assurer le traitement et la gestion des litiges et BNC
- Vous traitez les commandes exceptionnelles des points de vente dans le respect des procdures tablies dans ltablissement tout en consultant les services stock transport approvisionnement etc.
- Vous vendez des prestations de service (change de produits entre points de vente vente des queues de stock mise en avant etc.)
- Vous pouvez tre amen(e) traiter les messages de retrait rappel manant du dpartement qualit scurit environnement ou de toute autorit alimentaire.
Qualifications :
Vous savez appliquer mthodiquement des procdures explicites (diagnostic change dinformations contrle qualit etc.).
Vous savez anticiper et grer les relations et situations conflictuelles tout en faisant preuve de diplomatie et de discernement.
Vous tes laise avec loutil informatique et saurez vous adapter aux outils de travail informatiques de lentreprise.
Vous avez le sens du service clients fates preuve de diplomatie et avez le sens du rsultat.
- Vous possder un bon relationnel et tes laise lors de conversations tlphoniques
LAIRECRUTE
Informations supplmentaires :
Vous souhaitez vous investir au sein dune quipe dynamique souriante et soude et apprendre un mtier au contact de professionnels.
Vous disposez de toutes ces qualits et souhaitez accrotre vos comptences au sein dune entreprise en pleine transformation
Alors vous avez lesprit Mousquetaires. Nhsitez plus pour postuler !
- 3 plages horaires par rotation :
o 6H-14H ou 08H-16H ou 10H-18H du lundi au vendredi
o 6H-12H le samedi ( 1 sur 4 en moyenne)
Disponibilit prvoir sur lensemble des horaires
Statut Employ Taux horaire 11.97
CDD du 16/06/2025 au 30/08/2025 temps plein
Panier repas 5
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
