Addetto/a all'assistenza clienti
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Job Description
Azienda leader nel settore della riqualificazione energetica alla ricerca di un/a Addetto/a allassistenza clienti da inserire nel proprio team. La figura selezionata sar responsabile della gestione delle richieste dei clienti della risoluzione delle problematiche e garantir un servizio tempestivo e di alta qualit contribuendo al miglioramento dellesperienza del cliente.
Principali responsabilit:
Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono email e chat fornendo informazioni dettagliate sui servizi di riqualificazione energetica.
Offrire supporto nella gestione delle pratiche amministrative relative ai progetti di riqualificazione energetica.
Collaborare con il team tecnico e commerciale per garantire una comunicazione chiara ed efficiente.
Risolvere in modo efficace le problematiche dei clienti mantenendo elevati livelli di soddisfazione.
Monitorare e aggiornare il database clienti assicurando la corretta gestione delle informazioni.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti preferibilmente nel settore dei servizi o della riqualificazione energetica.
Ottime capacit comunicative e orientamento al problem-solving.
Attitudine al lavoro in team e capacit di lavorare per obiettivi.
Conoscenze di base sulla riqualificazione energetica (costituir un titolo preferenziale).
Buona conoscenza della lingua italiana sia scritta che parlata.
Offerta:
Contratto a tempo determinato full time
Employment Type
Full Time
