CRM Operations Manager (m/w/d)
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Job Description
Fr unser Marketing-Team suchen wir dich als
CRM Operations Manager (m/w/d)
Standort: Mnchen
Vollzeit
Du sorgst dafr dass unsere CRM Operations rund laufen technisch versiert prozessorientiert und immer mit Blick aufs Wachstum. Mit deinem Know-how entwickelst du die Plattform weiter und triffst datenbasierte Entscheidungen die unsere digitalen Kundenbeziehungen strken.
Was dich erwartet:
- CRM-Expertise & Weiterentwicklung: Du verantwortest die Einrichtung Optimierung und Weiterentwicklung unseres CRM-Tools Braze in Zusammenarbeit mit Marketing und Tech
- Definition smarter Prozesse: Du entwickelst globale operative Workflows
- Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du stimmst dich mit dem CRM-Kommunikationsteam ab und arbeitest eng mit Marketing- Produkt- und Engineering-Teams zusammen
- Datenqualitt & Analyse: Du fhrst regelmige Audits durch analysierst unsere CRM-Daten und stellst sicher dass alles korrekt und regelkonform luft
- Eigenverantwortung & Innovation: Du bringst aktiv Ideen ein treibst Projekte voran und gestaltest unsere strategischen Ziele mit
- Technologie & Trends: Du hltst dich ber neue Tools und Best Practices im CRM-Bereich auf dem Laufenden und sorgst fr technologischen Vorsprung
Was wir dir bieten:
- Intensives Onboarding und Weiterbildungsmglichkeiten an unserer ID Academy
- Flache Hierarchien und eine agile Unternehmenskultur
- Zentraler Arbeitsplatz direkt am Mnchner Hauptbahnhof
- 30 Tage Urlaub flexible Arbeitszeiten Sabbatical Bikeleasing betriebliche Altersvorsorge Bezuschussung der Inhouse-Kantine
- Werde Teil unserer Vision den Journalismus pluralistisch und unabhngig zu gestalten und die Meinungsvielfalt in der Gesellschaft zu frdern!
Was du mitbringst:
- Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM in einem technologiegetriebenen Umfeld
- Du verfgst ber mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Konfiguration und Optimierung von CRM-Tools; Erfahrung mit Braze ist ein groes Plus
- Du bist in der Lage Marketinganforderungen in konkrete Prozessanforderungen zu bersetzen
- Du bringst starke analytische und problemlsende Fhigkeiten mit und denkst datengetrieben
- Du kommunizierst klar auf Deutsch (mind. C1-Level)
CRM Operations Manager (m/w/d) - das klingt nach dir Bewirb dich einfach online bei uns. Schick uns den Link zu deinem LinkedIn-/Xing-Profil oder deinen CV als PDF. Fr uns ist es entscheidend mehr ber dich und deinen Lebenslauf zu erfahren.
Deine Ansprechpartnerin: Kristin Erlwein
Du hast noch Fragen Melde dich jederzeit gerne bei deiner Ansprechpartnerin Kristin Erlwein. Du erreichst sie per oder unter.
ber Ippen Digital
Fr ber 80 Portale entwickelt Ippen Digital digitale Publishing-Produkte. Ob regionaler Verlag oder Special-Interest-Themen wir haben eine Lsung fr Ihren Online-Auftritt. Damit sind wir die fhrende Plattform und bieten dazu Technik Redaktion und Sales aus einer Hand. Unser Erfolgsgeheimnis: Neue Ideen ungewhnliche Denkanstze und stndiger Austausch.
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
