drjobs Administrativo/a | Atención al alumno universitario - Estable o temporal

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Pozuelo de Alarcón - Spain

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Job Description

Eres un/a profesional con vocacin de servicio y pasin por la educacin Esta es tu oportunidad! En UNIR (PROEDUCA) estamos buscando un/a Gestor/a de Atencin al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atencin al Estudiante Universitario.

Qu hars

  • Dar atencin personalizada a los estudiantes a travs de mltiples canales: telfono correo electrnico y chat.
  • Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM asegurando un seguimiento eficiente y un servicio de excelencia.
  • Liderar trmites clave como matriculaciones gestin documental y resolucin de incidencias garantizando una experiencia fluida para los alumnos.
  • Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la satisfaccin del estudiante.

Qu buscamos

  • Habilidades comunicativas excepcionales tanto orales como escritas para conectar con los estudiantes de manera clara y emptica.
  • Formacin en grado universitario o ciclo superior.
  • Mnimo 1 ao de experiencia en entornos de atencin al cliente telefonico combinada con tareas administrativas
  • Pasin por la educacin y el impacto social con una mentalidad orientada a soluciones y mejora continua.
  • Conocimiento de herramientas digitales y CRM ser valorado.

Qu ofrecemos

Un entorno dinmico y colaborativo donde tu trabajo tendr un impacto directo en la vida de los estudiantes.

Ser parte de un gran proyecto de expansin internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.

En este momento contamos con posiciones tanto estables como temporales.

Jornada completa. Horarios disponibles: L-V 11:00 am - 20:00 pm o L-V 12:00 pm - 21:00 pm

Modelo Hbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.

Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcn a 3 minutos de la estacin de Renfe de Pozuelo.

Plan de retribucin flexible portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 das laborales 4 das de asuntos propios).

Becas PROEDUCA empleados y familiares con ayuda de estudio de un 80% del coste.

Si te identificas con este perfil y quieres ser parte deun equipo que transforma vidas a travs de la educacin no dudes enpostularte!

El Grupo EDUCATIVO est firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminacin.

#LI-MG1

Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

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