APPRENTISSAGE - Billing assistant F/H
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Job Description
VOTRE RLE ET VOS MISSIONS
En tant quAlternant(e) au sein de lquipe Order to Cash vous rejoignez notre quipe dynamique et jouez un rle cl dans le suivi de nos oprations de facturation linternational ! Sous la supervision du Lead Billing vous serez un vritable partenaire pour vos contacts contribuant activement loptimisation de nos processus et la ralisation de nos objectifs financiers. Vos missions seront la fois enrichissantes et varies :
- Suivi et laboration des KPIdu processus Order To Cash: Vous participerez llaboration et au suivi des indicateurs cls de performance (KPI) lis :
- La contractualisation : suivi de la mise en place des contrats et de la rception des bons de commande dans notre CRM
- La facturation: Lappurement des FAE (Factures mettre) pour lexercice N1 etfacturation de lexercice en cours.
- Le recouvrement : vous suivrez lavancement du recouvrement et accompagnerez nos partenaires afin den rduire les dlais.
- Optimisation des Processus: En tant que partenaire proactif vous proposerez des amliorations pour optimiser le processus de facturation avec lobjectif de rduire les dlais dmission des factures et daccrotre lefficacit oprationnelle.
- Gestion des Botes Mail de Service: Vous aurez la responsabilit de grer les botes mail de service assurant une communication fluide et efficace avec toutes les parties prenantes.
Votre rle sera crucial pour assurer une communication claire et efficace tout en garantissant que chaque demande soit traite avec attention et rapidit.
Vous dvelopperez :
- Votre matrise des outils de gestion et de pilotage.
- Votre aptitude travailler de manire autonome et en collaboration au sein dun environnement dynamique exigeant et international.
- Votre capacit dadaptation en matire de communication et de relationnel.
VOTRE PROFIL
Vous aimez :
- Lesprit dquipe
- Le changement et transformation
- Le challenge
- La relation client
- Un cadre international (utiliser dautres langues voluer dans un contexte multiculturel).
- Excel et les outils Salesforce COUPA SAP .
Formation : Vous prparez un Bac3 ou un Bac4 en comptabilit finance ou domaine similaire gestion administrative
Rythme dalternance idal : Prsence la plus rgulire possible de prfrence 1 /2 jours par semaine en cours et 3 / 4 jours en entreprise ou 1 semaine en cours et 2 semaines en entreprise
Dure du contrat : 2 ans
Soft skills :
- Ecoute active
- Aisance communicationnelle
- Aisance relationnelle
- Esprit dquipe et sens du service client
- Proactivit et autonomie
- Capacit travailler avec rigueur sous pression et grer les priorits
Hard skills :
- Aisance rdactionnelle (Emails)
- Maitrise du Pack Office (Excel Powerpoint)
Langues:Anglais et Franais courant
Outils informatiques:
- Office 365 (Excel niveau avanc outlook) Microsoft Teams
POURQUOI NOUS REJOINDRE
En lien avec nos engagements nous clbrons chaque arrive en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.
Alors prt postuler
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison dtre chez AXA Chaque jour nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents ( de 145 000 dans le monde !).
Chez AXA nous sommes riches de nos singularits et accueillons tous les profils dans leur diversit. Audel de mener une politique inclusive engage nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales.
Ces ambitions vous parlent Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous !
Employment Type
Contract
