Chargé d'Assistance Habitation F/H
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Job Description
VOTRE RLE ET VOS MISSIONS
Envie de changer de cap et de vivre une aventure professionnelle stimulante
a tombe bien nous recherchons des pros du service client pour rejoindre lquipe de Chargs dAssistance dAXA Partners au sein du ple Habitation Malakoff (92) pour une date de dbut de contrat le 30/06/2025.
Mais cest quoi un Charg dAssistance
Cest simple: sa mission est daccompagner nos clients sinistrs
Aprs une formation complte :
- Vous saurez faire face toutes les demandes de nos clients par tlphone
- Vous collecterez les informations et guiderez nos clients vers la solution ultime
- laide de nos outils vous dploierez votre talent pour rsoudre les situations les plus complexes (dgts des eaux problmes dlectricit problmes de serrurerie incendie cambriolage relogement et bien plus encore)
- Vous serez le maestro du suivi des dossiers des oprations dAssistance en France
VOTRE PROFIL
Ce job est fait pour vous si :
Vous tes disponible entre 7h30 et 23h30 du lundi au dimanche (un weekend et demi par mois)
Vous parlez couramment franais (minimum C1 selon le Cadre Europen Commun de Rfrence)
Vous aimez sortir des sentiers battus
La relation client et le sens du service font partis de vous
Travailler en quipe et exercer un mtier qui a du sens sont vos leviers de motivation
Les outils informatiques font partis de votre quotidien et vous savez vous adapter rapidement
Vous tes un as de la communication loral comme lcrit
La pression lurgence et ladaptabilit sont vos meilleurs allis pour vous challenger
Vous faites preuve dempathie de rigueur et de dynamisme
a vous tente Parlons peu parlons bien voici ce que lon propose :
On vous offre une rmunration annuelle brute comprise entre 25 163 et 26 551 en fonction de votre exprience incluant une prime vacances et un 13me mois.
Vous pourrez galement bnficier :
- Dventuelles majorations en fonction des horaires travaills allant de 200 300 bruts par mois
- Dune prime denviron 2 186 bruts par an selon les conditions en vigueur dans lentreprise (notamment anciennet et date de prsence).
Chez AXA Partners France votre travail est valoris !*
Alors questce que vous en pensez Vous souhaitez mettre contribution vos superpouvoirs On nattend plus que vous!
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Vous rejoignez une entreprise trs attache la qualit de vie au travail de ses salaris et qui offre de nombreux avantages collaborateurs:
- Rmunration variable individuelle
- Participation / Intressement / Actionnariat
- Plan dEpargne Enterprise et PERCO
- Couverture sant et prvoyance complte
- Produits dassurance banque prfrentiels
- Politique parentale avantageuse
- Tltravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport hauteur de 60% en IDF et 50% en rgion
- Subvention restaurant dentreprise
- Comit dentreprise
Rejoignez une entreprise qui contribue la protection des forts ! Chez AXA Partners nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest cliquezici)
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison dtre chez AXA Chaque jour nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents ( de 145 000 dans le monde !).
Chez AXA nous sommes riches de nos singularits et accueillons tous les profils dans leur diversit. Audel de mener une politique inclusive engage nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales.
Ces ambitions vous parlent Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous !
AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et compltes dassistance (auto habitation sant mdicalvoyage) et dassurance emprunteur et de protection financire pour permettre chacun de faire face aux alas de la vie.
Filiale 100 % du Groupe AXA nos bureaux sont implants dans plus de 20 pays et permettent nos quipes doprer 24h/24 7j/7 partout dans le monde. Notre raison dtre: soutenir des milliers de personnes lorsquelles en ont le plus besoin en protgeant ce qui compte dans les moments importants. Nos quipes mettent leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur dun contact humain.
Ce qui nous diffrencieUn esprit pionnier qui nous pousse aller de lavant et nous adapter depuis plus de 65 ans auxvolutions socitales et technologiques lmergence de nouveaux risques et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible sans lexpertise et la passion qui animent nos 8000collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide rseau de plus de 55000professionnels travers le partagent tous firement un objectif commun :tre prsents dans les moments importants.
Pour en savoir plus sur AXA Partners et nos mtiers rendezvous sur notre site carrire: Careers Home
Employment Type
Full-Time
