CHARGE DE RELATION CLIENTS H/F - CDD
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Job Description
Rejoignez notre quipe Relation Clients de :
Au sein du Service Relation Clients vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Chargs de clientle.
Vous participez notre ambition de fidlisation commerciale de nos clients.
Votre rle :
- Prise en charge tlphonique des appels clients
- Rpondre aux demandes des clients : commandes suivi de facturation contrats
- Rsoudre les problmatiques des clients
- Dvelopper une relation de confiance avec les clients
- Assurer le suivi administratif rsultant des rendezvous clients raliss
- Travailler en quipe et avec les services production magasin et distribution
Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client
- Exprience de la relation clients
- Ractivit et amabilit
- Sens du service de lcoute
- Organisation gestion des priorits
- Matrise de la gestion informatique sur CRM et pack office
- Connaissance du logiciel AS400 serait un plus
Pourquoi nous rejoindre
- Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
- Un parcours dintgration et 150 heures de formation
- Un management de proximit des quipes dynamiques
- Parcours de carrire volutif des perspectives de mobilit interne
Rmunration : 26 K brut annuel variable sur objectifs
Mutuelle / Prvoyance / CSE / Participation / RTT / Politique handicap
Visitez notre site :
Informations supplmentaires :
Initial Cleanrooms spcialiste de la location/nettoyage de tenues et accessoires pour Salles Propres intervient sur un march de niche avec une forte valeur ajoute des exigences et des normes de qualit leves.
Nos quipes sont taille humaine ce qui permet un management de proximit et le dveloppement de la QVT encourag par le Groupe INITIAL.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
