Collection Specialist till Avida Finans

Vill du ta sjlvstndigt ansvar i en ny och formbarroll Avida Finans sker nu en noggrann och sjlvgende Collection Specialistmed intresse fr struktur och processutveckling. Hr arbetar du med bdesvenska och norska marknaden i en roll med stort eget ansvar och tydligt fokusp administration och kundrelationer.

Om tjnsten

Den hr tjnsten r en direktrekrytering vilket innebr att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anstlls direkt hos Avida Finans.

Om fretaget

Avida r ett snabbt vxande kreditmarknadsbolag som erbjuder finansiella tjnster till bde konsumenter och sm och medelstora fretag i Norden. Verksamheten r specialiserad p kreditkort konsumentln och fretagsfinansiering med ett starkt fokus p att leverera en smidig kundupplevelse bde digitalt och personligt.

Sedan 2024 r bolaget inne i en spnnande transformationsresa efter frvrvet av kreditkortsverksamheten frn Santander Consumer Bank i Sverige och Norge samt sljfinansieringsverksamheten kopplad till Elkjp i Norge och Elgiganten i Sverige.

Avida har sitt huvudkontor i Stockholm och kontor i Oslo Helsingfors och Stavanger. I denna roll utgr du frn kontoret p Sdermalm en ljus och modern arbetsmilj i centrala Stockholm.

Arbetsuppgifter

I rollen som Collection Specialist r du ansvarig fr att minska kreditfrluster och reserveringar genom att arbeta proaktivt i vr precollection och collectionprocess. Du hanterar renden kopplade till kunder i hela Norden och samarbetar nra andra operativa team inom Avida samt deras externa leverantrer och inkassopartners. ven om rollen till stor del r administrativ frekommer kontakt med kunder och externa aktrer via telefon och epost. Du arbetar mlinriktat med fokus p kvalitet och effektivitet i varje del av processen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Utfra Avidas kontaktstrategi inklusive inkommande och utgende samtal och digital kommunikation
• Hantera renden kopplade till ddsbon skuldsaneringar och andra specialfall som inkommer via telefon epost och post
• Vara frsta kontaktpunkt fr Avidas externa inkassopartners (Debt Collection Agencies DCA)
• Hantera frfrgningar om skulduppgrelser bde direkt och via DCA
• Sttta Avidas konsumentfinansieringsorganisation med expertkunskap och bidra med bsta praxis inom precollection och collection
  

Utbildning erfarenhet och personliga egenskaper

• Arbetslivserfarenhet av administration
• Frstelse fr hela indrivningsprocessen frn precollection till collection/inkasso
• Meriterande med arbetslivserfarenhet frn inkassobolag
• Meriterande med arbetslivserfarenhet med kreditkort eller liknande produkter
• Goda kunskaper i MS Office
• Flytande kunskaper i svenska eller norska samt engelska i tal och skrift

Du r en noggrann och ansvarstagande person med en positiv instllning och god samarbetsfrmga. Du trivs i administrativa roller har ett strukturerat arbetsstt och r inte rdd fr att ta egna initiativ. D detta r en ny roll i uppbyggnad r det viktigt att du r sjlvgende nyfiken och vill bidra till att utveckla effektiva arbetsstt tillsammans med teamet.

vrig information

Start: Omgende med hnsyn till uppsgningstid
Plats: Sdermalm Stockholm
Ln: Enligt verenskommelse

Vi anvnder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser fr att skerstlla frdomsfria urval. Vi jobbar ocks med lpande urval vilket innebr att vi tar ner annonsen nr tillrckligt mnga kandidater har anskt. Om du blir aktuell fr tjnsten kommer vi att kontakta dig fr en frsta telefonintervju. Oavsett om du gr vidare i processen eller inte s kommer du att f terkoppling p din anskan.

Har du frgor om tjnsten eller kring din anskan r du vlkommen att kontakta vr support genom att maila till eller ringa till nummers hjlper vi dig. Ange vilken tjnst det gller.

Vi rekommenderar att du skickar in din anskan omgende d vi gr ett lpande urval.

Vlkommen med din anskan!

#Nextgen