FR - Gouvernant (H/F/X)
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Job Description
Le/la gouvernante assiste la Gouvernante Gnrale dans lencadrement la coordination et loptimisation de lactivit de lensemble des quipes du service Housekeeping.
- Veiller au respect des procdures en vigueur au sein de lhtel
- Superviser le nettoyage des chambres et des parties communes
- Accompagner former et dvelopper les comptences des quipes oprationnelles
- Veiller lentretien des chambres en collaboration avec le service technique
- Adopter les gestes et postures permettant de travailler en toute scurit
- Faire preuve de justesse dans la gestion quotidienne des priorits et des conflits
- Contribuer de faon globale la satisfaction de la clientle et limage de la marque
Fiable et enthousiaste. En tant que Gouvernant (H/F) vous dmontrez les valeurs essentielles dune exprience client exceptionnelle. Vous vous engagez prendre soin de nos clients depuis leur arrive jusqu leur dpart.
Qualifications :
- Avoir le sens du dtail et de la qualit
- tre soucieux(se) de lhygine et de la propret des chambres qui vous sont confies
- tre attentif la satisfaction et au bientre des clients
- Gestion des plannings et du climat social
- Connaissances en anglais obligatoire
- tre Leader / Avoir une bonne communication et de laisance informatique
Informations supplmentaires :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
