CRM Manager / Admin Salesforce (m/w/d)
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Job Description
- du bist zentraler Ansprechpartner fr unsere internen Teams (u.a. Sales Marketing Operations) rund um Salesforce von der operativen Nutzung bis zur Prozessberatung
- du erstellst individuelle Reports Dashboards und Analysen die echten Mehrwert fr unsere Fachbereiche schaffen
- du erkennst Optimierungspotenziale in CRMProzessen und hilfst engagiert dabei die Nutzerfhrung und Datenqualitt weiterzuentwickeln
- du bernimmst die fachliche Systemadministration: Pflege von Feldern Workflows Benutzerrechten sowie Untersttzung bei der Konfiguration
- du arbeitest eng mit externen ITDienstleistern zusammen dokumentierst Anforderungen aus dem Business und begleitest die Umsetzung von der Idee bis zum GoLive
- du bringst dein Wissen in bereichsbergreifende Projekte ein vor allem wenn es um Prozesse mit CRMBezug geht
- du entwickelst Schulungsunterlagen begleitest Onboardings und hltst die Kollegen ber Systemupdates mit Newslettern oder kleinen Trainings auf dem Laufenden
Qualifications :
- du besitzt erste Erfahrung (23 Jahre) mit Salesforce oder einem anderen CRMSystem dazu Kenntnisse in SAP SD Jira oder anderen Ticketsystemen
- du bringst ein gutes technisches Grundverstndnis mit und hast Spa daran Systeme zu durchdringen und weiterzudenken
- du bist fit in MS Office insbesondere Excel (Pivot SVerweis etc.)
- du kannst komplexe Sachverhalte verstndlich erklren und Anforderungen in klare Lsungen fr Anwender als auch fr technische Partner bersetzen
- du hast Lust mit verschiedenen Teams zu arbeiten und behltst auch in agilen Projektumgebungen den berblick
- du arbeitest strukturiert eigenverantwortlich und lsungsorientiert
- du verfgst ber sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Zustzliche Informationen :
- flexible Arbeitszeiten ermglichen dir eine ideale WorkLifeBalance
- FreeLunch! erhalte tglich ein kostenloses Mittagessen in einem der groartigen Kiezrestaurants
- never stop learning! Nutze unsere vielfltigen Lerninhalte und angebote fr deine persnliche Weiterentwicklung
- MitarbeiterAngebote die zu dir und deiner Lebenssituation passen: Ob vergnstigtes DeutschlandTicket oder JobRadLeasing Fahrradgarage (inkl. regelmigem Fahrradservice) Kinderbetreuungsangebote oder ein moderner Kindergarten im Haus
- freue dich auf ein diverses und aufgeschlossenes Arbeitsumfeld mit verschiedenen Communities und Interessensgruppen in denen du dich aktiv einbringen kannst
- wir bieten dir ab sofort eine auf zunchst zwei Jahre befristete Position in Voll oder Teilzeit
Die hufigsten Fragen und Antworten findest du in unseren FAQs: den Lesefluss zu erleichtern beschrnken wir uns im Textverlauf auf mnnliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur! Wir freuen uns unabhngig von Geschlecht Nationalitt ethnischer und sozialer Herkunft Religion Weltanschauung Behinderung Alter sowie sexueller Orientierung und Identitt auf alle Bewerbungen.
Informationen zur Schwerbehindertenvertretung bei Axel Springer findest du hier: Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
