Administratief medewerker - backoffice (Tijdelijke opdracht)

In de functie van Administratief medewerker backoffice ben je verantwoordelijk voor het creren van klanttevredenheid en vorm je dus een meerwaarde voor het bedrijf en de klant. Dit doe je door een correcte administratieve uitvoering en opvolging te verzekeren van onze orders en contracten waarbij je op een nauwkeurige en klantvriendelijke wijze een excellente Customer Care biedt.

Uw taken bestaan onder andere uit:

• het controleren en invoeren van contracten en opdrachten in ons klantenbeheersysteem;
• het zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid door een correcte afhandeling van klachten disputen en opzeggingen volgens de procedures
• het updaten van facturatiegegevens en klantinformatie in het kader van verhuizingen of wijzigingen in producten/diensten;
• het verstrekken van telefonische inlichtingen aan de klanten over hun dossier en het behandelen van vragen;
• beheren van mails en leads;
• ondersteuning bieden en nauw samenwerken met het verkoop en serviceteam.

Qualifications :

Als klantgerichte Administratief medewerker backoffice is excellente klanttevredenheid jouw grootste doel. Het bieden van een administratieve.

Je beschikt over de volgende eigenschappen :

• je bent correct nauwkeurig en goed georganiseerd
• je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• een eerste ervaring in Customer service is een pluspunt
• je maak graag deel uit van een team want je komt terecht in een top bedrijf met top collegas 
• je bent klantgericht en dienstverlenend
• je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden
• je bent stressbestendig leergierig en je neemt zelf initiatief
• je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
• vlotte PCvaardigheden (google google drive)
• zeer vlotte kennis van de Nederlandse taal en kennis van de Franse taal
• je hebt een positieve mindset

Aanvullende informatie :

Wij bieden

Rentokil Initial biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collegas ko je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collegas in een familiale sfeer.

Bovenop een aantrekkelijk salaris worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdcheques en wekelijks gratis vers fruit op kantoor.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime