HOTEL ROCHECHOUART - Commercial Groupes & Evenements (H/F)
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Job Description
Marva notre responsable commerciale Lucie notre seconde Commercial Groupes et Evenements ainsi quAgathe notre stagiaire commerciale recherchent la ppite qui compltera lquipe !
Missions principales:
La gestion des groupes hbergs la coordination des dossiers avec les quipes oprationnelles ainsi que la contribution la stratgie commerciale et au dveloppement du chiffre daffaires de lhtel tant sur le segment de lhbergement (groupes et individuels affaires et loisirs) que sur la partie F&B (mmes segments).
Si vous aimez les dtails voici les missions :
Partie oprationnelle Groupes hbergement & vnements:
Gestion des demandes groupes de lhtel : prparation des propositions commerciales (gestion des chambres des espaces vnementiels et de la partie F&B)
o Qualifier les demandes
o Prparer et envoyer les offres (devis)
o Ngocier
o Saisir les dossiers dans les diffrents systmes (Backyou Mews) en accord avec les exigences du client
o Grer les options les tats des ventes les listes de participants les rglements en fonction des conditions de vente du dbut la fin de chaque sjour (groupes affaires loisirs restauration et runions)
o Organiser des visites de reprage avec les clients
o Suivre et convertir les dossiers
o Suivi et gestion de la relation client
Coordination des dossiers avec les quipes hbergement / Restauration
o Assurer la saisie du block
o Rdaction des fiches de fonction
o Gestion de la rooming lists
o Animer des runions de fonction avec les diffrentes parties prenantes
o Accueil et relationnel durant le sjour: tre le contact privilgi des segments contracts (individuels et groupes affaires individuels et groupes loisirs)
Suivie des dossiers jusqu la facturation et la clture
o Organiser les relances
o Suivre les dbiteurs
Partie administrative et stratgique Groupes hbergement & vnements:
Contribution llaboration/application du plan daction commercial
Rapports hebdomadaires
Veille concurrentielle
Mise jour des supports de ventes
Alimentation base de donnes
Suivie la satisfaction client et la qualit
Respect de la charte environnementale et des cogestes
Employment Type
Full-Time
