Consultor de Desarrollo de negocios SME

Propsito del cargo:

Asegurar la satisfaccin de los clientes con el fin de incrementar el posicionamiento de los productos en para pequeas y medianas empresas de diferentes industrias. 

Responsabilidades del cargo:

1. Generar leads y convertirlos en oportunidades de negocios.

2. Contactar y establecer relaciones con posibles clientes a travs de llamadas correos electrnicos visitas presenciales y reuniones virtuales.

3. Realizar presentaciones detalladas de los productos y servicios de la empresa destacando sus beneficios y caractersticas.

4. Proporcionar demostraciones tcnicas de los productos que ofrece la compaa.

5. Concretar ventas nuevas crossselling y upselling.

6. Desarrollar y mantener relaciones slidas con los clientes existentes para asegurar su satisfaccin contina y fomentar la fidelidad.

7. Actuar como punto de contacto principal para resolver consultas problemas y proporcionar soporte continuo a los clientes.

8. Estrategias para disminuir la merma morosa por segmentos de facturacin (clientes de 0 a 6 facturas emitidas 7 a 12 y 13 a ms).

9. Gestionar la cartera de clientes con los Equipos Comerciales para asegurar que no ocurra posibles desvinculaciones que puedan presentarse a futuro.

10. Coordinar con los Equipos Comerciales sobre las empresas que desean desvincularse para que realicen la gestin correspondiente.

11. Realizar controles peridicos de las nuevas empresas vinculadas para resguardar que las capacitaciones brindadas hayan sido satisfactorias.

12. Obtener los motivos de Desvinculacin de los clientes para disear estrategias de retencin.

13. Asegurar que los clientes se encuentren capacitados con la herramienta Sentinel.

14. Proporcionar formacin y capacitacin a los clientes sobre los productos contratados.

15. Asegurar que los clientes realicen los pagos a tiempo del servicio prestado.

16. Cumplimiento de todos los requerimientos del sistema de Salud y Seguridad en el Trabajo.

Qualifications :

Experiencia acadmica 

Profesional Titulado Bachiller o Tcnico en Administracion de Empresas Comunicacin y/o carreras afines.

Experiencia profesional

2 aos de expericiencia en gestin de administracion de ventas marketing y/o comunicaciones.

Conocimientos tcnicos

Manejo de herramientas del paquete office y Salesforce

Additional Information :

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI conciliacin de la vida laboral y personal desarrollo autenticidad compromiso colaboracin bienestar recompensa y reconocimiento voluntariado... y la lista contina. El slido enfoque de Experian en el que las personas son lo primero ha sido premiado: Great Place To Work en 24 pases FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 44 estrellas) por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qu.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y accin positiva. La innovacin es una parte fundamental del ADN y las prcticas de Experian y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro xito. Todo el mundo puede tener xito en Experian y aportar todo de s independientemente de su gnero etnia religin color sexualidad capacidad fsica o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones por favor hganoslo saber lo antes posible.

Experian Careers Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime