Supportmedarbetare - Smile Kundcenter

Var med och skapa Sveriges bsta tandvrd tillsammans med oss!

Hos oss p Smile fr du chansen att vara med och skapa Sveriges bsta tandvrd. Hr fr du gehr fr dina tankar och ider i teamet p kliniken och i hela Smile. Vi erbjuder en hlsosam och trygg arbetsmilj dr varje medarbetare fr mjligheten att vxa. Vi stter kvaliteten och patientens behov i fokus genom utbildning och personlig utveckling. Med vr prestigelsa ledarstil och starka teamanda kommer du att knna dig hrd uppskattad och delaktig. Hos Smile skapar vi en hllbar framtid dr varje medarbetare bidrar till vr gemensamma framgng Vi vet att vi r bst tillsammans!

Nu inrttar vi en helt ny tjnst till vr nya centrala kundcenterfunktion med placering i Mlndal. Hr fr du mjligheten att vara med i uppstarten av ngot nytt utveckla och driva p frbttringar och supportera det viktigaste vi har vr organisation och vra patienter!

Vilka r Smile

Sveriges strsta privata tandvrdskedja det r viktigt fr oss att finnas tillgngliga fr vra patienter i hela landet inte begrnsa oss till varken sm eller storstad.

ver 65 kliniker och 1100 medarbetare. Hr fr du bli en del av ett stort ntverk och vr bredd ger stora mjligheter fr bde utbildning och personlig utveckling.

Collaboration Care & Entrepreneurship vr vrdegrund.

Vr vision friska leenden i hela Sverige! Hr siktar Smile p att verka fr friska patienter i hela landet och skapa varma leenden hos vra medarbetare genom vr unika kultur.

Tillsammans med vra systerorganisationer inom Colosseum Dental Group erbjuder vi tandvrd fr fler n 3 miljoner patienter i 11 lnder i Europa.

Rollen som supportmedarbetare p Smile

I den hr nya funktionen blir dina huvudsakliga arbetsuppgifter att hantera inkommande renden via telefon och mejl. Du hanterar renden som rr vra kliniker och deras reception i frgor som till exempel rr tidbokning. I rollen arbetar du ven med att supportera vra patienter och flja upp de patienter som slutat hos oss.

I rollen ingr ven administrativa uppgifter som att administrera tidsbcker i samarbete med vra kliniker samt andra uppgifter s som fakturering och bestllningar i den mn det behvs. Som supportmedarbetare arbetar du primrt i vrt journalsystem Frenda och Office365.

Ngra av dina arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande renden via mail och telefon
• Administrativa uppgifter
• Upprtta och utveckla rutiner och arbetsstt fr funktionen

Vem sker vi

Smile Tandvrds medarbetare r avgrande fr vr framgng. Drfr r din instllning och personlighet A & O fr oss. Som supportmedarbetare ser vi att du lskar service precis som vi gr. Du r dessutom entusiastisk social och dmjuk i din framfrhllning.

Vidare tror vi att du r service och lsningsorienterad med en stark knsla fr struktur och ansvar. Du ser vrdet av att arbeta enligt en tydlig process och vet hur du ska prioritera ditt arbete p bsta stt. Som person r du lyhrd och brinner fr att skapa vrde fr vr organisation och vra patienter.

P Smile r vi ett lag och vi r bst tillsammans drfr ser vi att du r samarbetsorienterad och prestigels. Fr oss r inte antal rs erfarenhet det viktigaste utan din instllning att vilja vxa lra och utvecklas med oss p Smile.

Fr att trivas i rollen tror vi ocks att du har en god systemvana och trivs i en organisation och arbetsmilj dr du behver vara flexibel och mjlighetsorienterad.

Utver ovan kompetenser ser vi att du:

• Har erfarenhet frn liknande supportroll inom vrdsektorn
• Talar och skriver flytande svenska
• r systemvan och behrskar Office365 fullt ut

Det r meriterande men inget krav om du:

• r utbildad och har erfarenhet frn yrket som Tandskterska eller liknande roll
• Har arbetat i Frenda tidigare

Anstllningsform och tilltrde

Vi erbjuder en tillsvidareanstllning p heltid (100%). Tjnsten inleds med en provanstllning. I denna process jobbar vi med lpande urval och tillsttning vilket betyder att tjnsten kan tillsttas innan sista anskningsdag s vlkommen med din anskan redan idag.

Anskan och frgor

Vill du ocks vara med och bidra till att skapa Sveriges bsta tandvrd D tror vi att den hr tjnsten kan vara ngot fr dig! Du skickar in din anskan genom vrt anskningsformulr s terkommer vi till dig via mail eller telefon fr terkoppling s snart vi har mjlighet.

Vi tror p forskningsbaserade och objektiva utvrderingsmetoder som std i arbetet att hitta rtt person till rtt roll. Drfr anvnder vi oss utav arbetspsykologiska tester kompetensbaserade intervjuer och bakgrundskontroll i vra rekryteringsprocesser. Hr p vr karrirsida kan du lsa mer om stegen i vr kompetensbaserade rekryteringsprocess. I rekryteringsprocessen gr vi bakgrundskontroll via Verifiera i sambandmed referenstagning.

Har du specifika frgor r du varmt vlkommen att kontakta platschef och din nrmsta chef Carolina Blomgren: alternativt ansvarig rekryterare Amanda Almgren Wyser: .

Smiles erbjudande

Odontologi krnan i allt vi gr! Hr erbjuder vi dig en arbetsplats med odontologi och kvalit som krna i vr kultur med stark gemenskap.

Vill du ta del av medarbetarberttelser och lra knna ngra av vra stjrnor Ls mer HR.

Vi vill vara branschens bsta arbetsgivare. Drfr r vi extra stolta ver att ha ftt ta emot utmrkelserna rets Karrirfretag 2024 & 2025 samt Great Place to Work. HR kan du lsa mer om dessa utmrkelser.

Vi lskar kompetensutveckling! Hos oss r utveckling A & O. Drfr r vi stolta ver de utbildnings och utvecklingsmjligheter vi erbjuder vra medarbetare. Ls mer HR.

Vi firar framgngar! Och vi har sjlvklart goda villkor och frmner fr att du r viktig fr oss. Ls mer om vrt erbjudande till dig HR.