Apprentissage - Assistant Administratif H/F
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Job Description
Une entreprise sp cialis e dans le commerce de gros de produits pharmaceutiques situ e dans le secteur de Haguenau et partenaire du CFA IESA recrute en alternance :
Un Assistant Administratif H/F afin de pr parer en compl ment le BTS Gestion de la PME au CFA IESA.
Vous suivrez votre formation selon le rythme dalternance suivant : 2 jours de cours par semaine les autres jours tant consacr s aux missions en entreprises.
Les missions :
- Accueillir et conseiller les clients par t l phone et par email pour r pondre leurs demandes de service apr svente (SAV).
- Rechercher r f rencer et tablir des devis pour les demandes de pi ces d tach es.
- Participer activement aux projets dam lioration du service client.
- Mettre jour et suivre les dossiers clients de mani re rigoureuse.
- Enregistrer suivre et facturer les commandes des clients et des fournisseurs en assurant le bon d roulement du processus.
Profil recherch :
- Pr parer le BTS Gestion de la PME au CFA IESA
- Excellente capacit dorganisation et grande rigueur dans lex cution des t ches.
- Aisance relationnelle et bonnes comp tences en communication tant l crit qu loral.
- Capacit travailler efficacement en quipe et collaborer de mani re constructive.
- Fort sens du service client avec une r elle orientation vers la satisfaction client.
- Ma trise des outils informatiques de base (traitement de texte tableurs etc.).
- Adaptabilit et aptitude g rer plusieurs t ches simultan ment dans un environnement dynamique.
Le CFAIESA Strasbourg pr pare plusieurs formations RNCP en alternance allant jusquaux titres de niveau 7 (Mast re / Bac5). 1er CFA du BasRhin nous accompagnons depuis 1986 nos apprentis vers la r ussite et vers lemploi.
Employment Type
Full Time
