Alternance Coordinateur·rice Opérations Clients (F/H)
Alternance Coordinateur·rice Opérations Clients (F/H)
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
En tant que Coordinateurrice Oprations Clients tu seras le maillon essentiel entre nos clients nos partenaires installateurs et nos quipes internes. Ton objectif : garantir une exprience client fluide et sans accroc de la commande linstallation.
Tes responsabilits
Planifier et coordonner les installations de bornes de recharge avec nos partenaires.
Assurer une communication proactive avec les clients pour les tenir informs chaque tape.
Collaborer avec les quipes Sales Tech et Customer Care pour rsoudre rapidement les ventuels problmes.
Mettre en place et amliorer les processus postcommande pour rduire les dlais et augmenter la satisfaction client.
Analyser les retours clients et proposer des solutions pour amliorer continuellement notre service.
Ce que tu vas apprendre
Matriser la coordination de projets dans un environnement en croissance rapide.
Dvelopper des comptences en gestion de la relation client et en rsolution de problmes.
Utiliser des outils de gestion de projet et de CRM (HubSpot Notion etc.).
Travailler en collaboration avec des quipes multidisciplinaires.
Ce que Beev toffre
Des locaux modernes avec rooftop et boissons volont.
Un MacBook pour travailler dans les meilleures conditions.
Une quipe multiculturelle dynamique et bienveillante.
Avantages sociaux : carte Swile 50% transport.
Sminaires dentreprise dans des destinations inspirantes.
Employment Type
Trainee
