Conseiller Service Client CDD - 25h (H/F)
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Job Description
Rattach au Responsable Service Client tu joues un rle cl pour aider nos clients.
Une journe chez Boulanger cest :
- Faire briller laccueil client. Comment En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
- Assurer les encaissements. Comment En suivant les procdures et en veillant chaque dtail pour une exprience fluide et agrable.
- Simplifier le financement. Comment En crant des dossiers de financement et apportant des rponses claires pour aider chaque client concrtiser ses achats.
- Optimiser le retrait des produits. Comment En faisant en sorte que les produits soient prts rapidement tout en proposant des accessoires pour enrichir lexprience.
- Grer le SAV avec efficacit. Comment En trouvant des solutions adaptes et en offrant un accompagnement personnalis qui fait la diffrence.
- Fidliser tes clients. Comment En prsentant les programmes de fidlit et en construisant une relation de confiance durable.
- Offrir une exprience premium. Comment En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions surmesure pour dpasser leurs attentes.
Qualifications :
Tu es fait pour ce job si :
Le service client cest ta force
Ractivit et rigueur sont tes allis
Lcoute cest inne
Le bon communiquant cest toi !
Si comme nous tu es engag et authentique si tu es gnreux dans tes changes et agile dans tes actions alors rejoins notre collectif pro simple sympa et osons ensemble !
Rmunration :
- Primes attractives : Participation aux bnfices primes dintressement trimestrielles et lactionnariat salari
- Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre lensemble de ton foyer prvoyance carte restaurant forfait mobilit durable
Informations supplmentaires :
Pourquoi nous rejoindre
Chez nous lexprience compte mais ta personnalit et ton envie dapprendre sont encore plus prcieux !
- Formation 48h du commerce : Une fois par an tu vivras cet vnement au sige. Un vnement unique o tu dcouvriras les dernires innovations technologiques avec 900 collgues et plus de 50 formateurs internes passionns !
- Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spciales en tant que membre du club Boulanger.
- Engagement pour linclusion : Notre indice de parit est de 89/100 preuve de notre engagement pour lgalit.
- Responsabilit socitale : redonner une seconde vie aux produits cest un engagement fort. Chez Boulanger chaque magasin participe ce geste coresponsable.
Remote Work :
No
Employment Type :
Parttime
Employment Type
Part-time
