Ihre Aufgaben:
- Fachliche Fhrung des Teams Customer Relations
- Weiterentwicklung der Reklamationstelefonie/Mahntelefonie und Kundenorientierung der Mitarbeiter
- Sicherstellung und Bearbeitung einer effizienten Reklamationsbearbeitung
- Aktives Telefoninkasso und auergerichtliches Inkasso fr Privat und Unternehmerkunden
- Mitarbeit im Tagesgeschft
- Pflegen einer engen Zusammenarbeit mit den anderen Teams
- berwachung der berflligen Posten
Qualifications :
Ihr Profil
- Erste Fhrungserfahrung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung Reklamationsbearbeitung Forderungsmanagement und Inkasso
- Kommunikationsstark in ziel und lsungsorientierten Kundenverhandlungen durch freundliches und bestimmtes Auftreten
- Team Kommunikations sowie Konfliktfhigkeit
- Selbstndige und systematische Arbeitsweise
Zustzliche Informationen :
- Eine TopEinarbeitung in einem klasse Team
- Eine attraktive tariflich geregelte Vergtung
- Weitere finanzielle Zuschsse wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung
- 30 Tage Urlaub 6 Extratage sorgen fr mehr Lebensqualitt
- Vielfltige Gestaltungsmglichkeiten und Raum zum selbstndigen Arbeiten
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe fr Sie Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (max.10 MB) inklusive Gehaltsvorstellung und mglichem Eintrittstermin. Weitere Informationen finden Sie auch auf /karriere. Fr Rckfragen ist Cornelia Wittmann gerne fr Sie da: 0821 /
BayWa AG Bewerber Service
Kennziffer REF7850G
Stahlgruberring 8 81829 Mnchen
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime