Alternant Support Clients Comptable- F/H
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Job Description
Evoluez au ct de talents passionns !
5me rseau mondial daudit dexpertise comptable et de conseil BDO emploie 2000 collaborateurs en France. 1er cabinet dAudit et de Conseil adopter le statut dEntreprise Mission nous prenons des engagements forts pour lpanouissement et lavenir de nos quipes. Rejoigneznous !
Vos missions :
Vous ferez partie intgrante de notre quipe passionne Nantes au sein du Service Assistance Mtiers de la Direction Mtier Expertise comptable.
Vos missions seront varies et incluront :
- Assistance personnalise sur nos outils & services pour garantir la satisfaction de nos clients et collaborateurs
- Accompagnement dans lintgration des nouveaux bureaux et clients pour une intgration en douceur (migrations formations assistance)
- Conduite du changement pour une transition numrique russie
- Gestion et suivi de projet : Vous contribuerez aux choix et la mise en place de nouveaux outils et services.
- Paramtrage des outils pour rpondre aux besoins spcifiques des clients
- Formation sur nos outils et services innovants
Aprs une priode dintgration et de formation :
- Vous saurez mettre en adquation les outils et les besoins ;
- Vous assurerez lassistance auprs des utilisateurs (collaborateurs et clients) ;
- Vous assumerez le paramtrage des outils (Client ou collaborateurs) ;
- Vous aurez un rle de coordinateur et de facilitateur ;
- Vous proposez une mise en production facile et optimise pour les utilisateurs de nos outils ;
- Vous participerez aux formations des collaborateurs / clients.
Votre futur environnement de travail :
- Des locaux agrables proximit de la porte de Vertou
- Parcours dintgration et de formation personnalis
- Afterworks rguliers
- Intressement et participation tickets restaurant mutuelle avantageuse
Votre Profil :
- De formation comptable de niveau Bac2 /3 vous recherchez un contrat dalternance dune dure dun ou deux ans.
- Vous tes curieux du monde de linformatique et souhaitez participer aux projets de digitalisation dun cabinet dexpertise comptable. En intgrant lquipe vous mettrez contribution vos connaissances comptables afin daccompagner les utilisateurs vers la maitrise de leurs outils.
- Votre personnalit fera la diffrence : rigueur sens du contact (coute et dialogue) excellent relationnel (dont tlphonique) sens aigu du service de la relation client et du travail en quipe.
Pourquoi nous rejoindre
Choisir BDO cest :
- Trouver votre place dans un bureau taille humaine : nos quipes en relation directe avec leurs associ(e)s et leurs clients sont responsabilises dans leur travail et montent rapidement en comptences. Lentraide et la convivialit rgnent au sein du bureau !
- Construire un projet professionnel qui vous ressemble (parcours dintgration et de formation personnalis opportunits dvolution de carrire rapide).
- Intgrer le 1er cabinet daudit dexpertise et de conseil devenu Entreprise mission. Ce statut nous engage respecter nos objectifs sociaux socitaux et environnementaux auprs de nos collaborateurs et clients.
- Bnficier des opportunits du 5me rseau mondial daudit dexpertise et de conseil (avantages salariaux nationaux mobilit gographique ou interne missions dimension internationale).
Pour en savoir plus dcouvrez notre plaquette marque employeur.
Et plongez dans le quotidien de nos collaborateurs travers le podcast Ma Mission Pref. Ecoutez notamment le rcit passionnant de Corinne collaboratrice comptable. Retrouvez lensemble des pisodes sur toutes les plateformes dcoute.
Nous sommes un cabinet de talents passionns qui faonnent un monde plus engag. Rejoignez laventure BDO !
Tous nos mtiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Employment Type
Full Time
