Fililaalhouder

Als Filiaalhouder speel je een cruciale rol binnen onze organisatie door het aansturen van een team filiaalmedewerkers. Je bent verantwoordelijk voor de cordinatie van diverse operationele processen binnen het filiaal waaronder opslag orderverzameling en distributie naar klanten. Met jouw sterke leiderschapsvaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je voor een soepele bedrijfsvoering en een hoge mate van klanttevredenheid. Bovendien ligt er een sterke focus op commercile activiteiten waarbij je actief bijdraagt aan de groei van de omzet en klantrelaties.

Taken en verantwoordelijkheden:

Leidinggeven aan een team: Aansturen motiveren en ontwikkelen van een team van filiaalmedewerkers waarbij je zorgt voor een positieve en productieve werkomgeving.

Commercile activiteiten: Actief zoeken naar nieuwe verkoopkansen en het ontwikkelen van strategien om de omzet te verhogen. Beheren van klantrelaties en zorgen voor klanttevredenheid door proactieve communicatie en uitstekende service.

Cordinatie van operationele processen:

• Orderverwerking en planning: Verwerken van binnenkomende orders in SAP en zorgen voor een efficinte planning.
• Klantenoverleg: Overleggen met klanten over levertermijnen en ervoor zorgen dat hun verwachtingen worden overtroffen.
• Rittenplanning: Opstellen van rittenplanningen om een tijdige en nauwkeurige levering te garanderen.
• Nazendingen en retourorders: Opvolgen van nazendingen en retourorders om klanttevredenheid te waarborgen.
• Voorraadbeheer: Zorgen voor een optimaal voorraadbeheer om continuteit in de levering te garanderen.
• Jaarinventaris: Organiseren en cordineren van de jaarlijkse inventarisatie om een nauwkeurig beeld van de voorraad te behouden.

Technische en commercile ondersteuning: Bieden van technische en commercile ondersteuning aan klanten om hen te helpen bij het vinden van de juiste oplossingen en het bevorderen van herhaalde verkoop.

Facility management: Verantwoordelijk voor het onderhoud van gebouwen terreinen en rollend materieel waarbij je zorgt voor een veilige en goed onderhouden werkomgeving.

Rapportage: Rapporteren aan de Sales Manager filialen over de voortgang en prestaties van het filiaal met een specifieke focus op commercile resultaten en groeimogelijkheden.

Qualifications :

• Leidinggevende ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol waarbij je aantoonbare successen hebt behaald in het aansturen van teams.
• Commercile ervaring: Ervaring in commercile functies met aantoonbare resultaten in het genereren van omzet en het ontwikkelen van verkoopstrategien.
• B2B klantcontact: Minimaal 5 jaar ervaring in B2B klantcontacten met een bewezen staat van dienst in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
• Productkennis: Kennis van het productassortiment is een pluspunt waardoor je klanten nog beter kunt ondersteunen.
• ITvaardigheden: Vlot overweg kunnen met MS Office; kennis van SAP is een sterke troef die je helpt bij het efficint beheren van processen.
• Persoonlijke kwaliteiten: Je bent een echte people manager communicatief vaardig klantgericht en servicegericht. Je weet hoe je een team kunt inspireren en klanten kunt overtuigen met jouw expertise en oplossingsgerichtheid.

Aanvullende informatie :

• DYKA biedt jou een contract van onbepaalde duur. Dit in een zeer afwisselende functie waarbij je een grote mate van autonomie geniet en een grote impact kan hebben. Het betreft een voltijdse functie (40u) in dagdienst. 
• Flexibele kantooruren (te starten tussen 7u30 en 9u)
• Aantrekkelijk salarispakket met bijhorende extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering groepsverzekering maaltijdcheques ecocheques)
• Naast de 20 wettelijke verlofdagen nog 12 inhaalrust dagen en geen bergen werk die op je liggen te wachten na een vakantieperiode want DYKA sluit collectief tijdens het bouwverlof (zowel in de zomer 3 weken als bij kerst en nieuw 2 weken)
• Plaats van tewerkstelling: Brugge

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime