LP Services filiale du Groupe LP Promotion spcialiste des rsidences de service (Studently Sweetly Serenly) recherche son/sa futur(e) Responsable Rsidence tudiante pour une nouvelle rsidence Villenave dOrnon. Rejoignez une quipe passionne et contribuez offrir une exprience unique nos rsidents !
Vos missions
Au cur de la vie de la rsidence vous serez le/la garant(e) de la satisfaction des rsidents et du bon fonctionnement des lieux. Vos missions :
- Accueillir informer et fidliser les rsidents avec bienveillance et professionnalisme.
- Grer les relations clients : rponses aux mails appels tlphoniques et constitution des dossiers de location.
- Organiser et superviser les visites tats des lieux et rservations via notre logiciel ddi.
- Garantir la qualit : propret des espaces gestion des inventaires (produits blanchisserie) et respect des standards LP Services.
- tre ractif(ve) : recueillir et reporter les incidents techniques facturer les prestations et anticiper les besoins des rsidents.
- Faire vivre la rsidence : entretenir les parties communes et veiller la satisfaction de chacun.
Votre profil
Vous tes organis(e) proactif(ve) et orient(e) client Ce poste est fait pour vous !
- Diplm(e) en htellerie immobilier ou vente vous avez une premire exprience sur un poste similaire.
- Vous matrisez les outils bureautiques et savez analyser et anticiper les besoins.
- Votre anglais courant vous permet dvoluer dans un environnement international.
- Vous tes polyvalent(e) et avez le sens du service.
Ce que nous vous offrons
- Un CDI avec une rmunration attractive : 2500 par mois.
- Une prime annuelle pour rcompenser votre engagement.
- Des horaires quilibrs : du lundi au vendredi en journe.