ASESOR/A POSTVENTA AUTOMOCIÃN EN ZARAGOZA
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Job Description
Te apasiona el mundo del motor y tienes experiencia en atencin al cliente y gestin de servicios postventa
Concesionario oficial de vehculos ubicado en Zaragoza busca ampliar el equipo de POSTVENTA y buscamos un/a profesional proactivo/a y comprometido/a que quiera crecer en el mundo de la automocin.
TAREAS:
Como Asesor/a de Postventa sers el nexo principal entre nuestros clientes y el taller asegurando una atencin personalizada y eficiente a lo largo de todo el proceso de reparacin o mantenimiento del vehculo.
Tus principales funciones sern:
- Gestin de citas: Coordinacin de las entradas al taller optimizando los recursos y plazos disponibles.
- Recepcin del vehculo: Registro administrativo de la entrada diagnstico inicial y comunicacin clara con el cliente sobre los servicios requeridos.
- Elaboracin de presupuestos: Preparacin y explicacin detallada de presupuestos de mantenimiento o reparacin.
- Seguimiento de reparaciones: Coordinacin con el equipo tcnico y supervisin de los trabajos realizados asegurando la calidad del servicio.
- Comunicacin continua con el cliente: Informacin actualizada sobre el estado de su vehculo resolucin de dudas y gestin de incidencias si las hubiera.
- Entrega del vehculo: Explicacin de la factura detalle de los trabajos realizados cobro del servicio y despedida profesional asegurando la satisfaccin del cliente.
REQUISITOS:
- Experiencia previa demostrable como asesor/a postventa o en una posicin similar en talleres o concesionarios.
- Conocimientos en gestin administrativa y capacidad de organizacin.
- Excelentes habilidades comunicativas y orientacin al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presin.
SE OFRECE:
- Contrato indefinido desde el primer da.
- Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento.
- Salario competitivo entre 25.000 y 27.000 euros brutos anuales segn experiencia y cumplimiento de objetivos.
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Formacin continua y posibilidades de desarrollo profesional dentro del concesionario.
Te estamos esperando!
Employment Type
Full Time
