ALTERNANCE - Assistant Cogedim Store - F/H
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Job Description
Aujourdhui nous recrutons un Alternant Conseiller Client F/H en pour rejoindre les quipes du Store Cogedim situ Bercy Village. Vous travaillerez au sige rue de Richelieu.
Rattach(e) au Directeur du Store les missions principales du Conseiller Client seront les suivantes:
Accueil et accompagnement des acqureurs : prsentation et mise en avant des prestations contractuelles conseils prsentations des options dcoratives additionnelles possibles ralisation dun devis si ncessaire formalisation de la fiche de choix et de la commande de prestations supplmentaires
Prsentation des packs de personnalisation et vente
Gestion des plannings clients par opration (prises de RDV)
Mise en place des matriaux et organisation des choix opration par opration
Lien avec les quipes du programme pour obtenir de leur part un maximum dinformations lies au chantier
Lien avec les quipes du Configurateur pour anticipation des mises en ligne
Lien et changes avec les responsables relations clients afin quils soient tenus au courant de la bonne ralisation des choix et des retours clients ventuels
Gestion des retours statistiques par opration en vu de raliser un retour dexprience opration par opration de la satisfaction clients
Jours de travail :
Jours travaill les samedis
Jours de repos : fixer conjointement
Qualifications :
De formation suprieure BAC2 en suivi/conseil Clients ou architecture.
Une exprience dans la relation client sera videmment apprcie mais nous sommes prts vous former !
Votre sens de lcoute et de lchange vous permettent de crer une relation de confiance avec nos clients.
Vous ferez de votre aisance relationnelle une force qui vous permettra dpauler les Responsables Relation Client dtre en lien direct avec les quipes programmes et dtre force de proposition auprs des acqureurs
Informations supplmentaires :
- Travailler dans une quipe taille humaine tout en bnficiant des avantages du Groupe Altarea
- Possibilit dapprendre et de vous investir auprs de professionnels du mtier
- Le Groupe Altarea est reconnu TOP EMPLOYEUR 2025
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
