Consultant(e) Customer Success junior - Panel Livre (F/H)

Pour renforcer notre quipe de consultants analytiques dans notre dpartement International Customer Success nous recherchons actuellement notre futur Consultant Customer Success.

En tant que Consultant(e) Customer Success junior votre poste sarticulera autour de deux dimensions : une dimension analytique pour rpondre au mieux aux diffrentes demandes des clients et une dimension relation client.

Missions

Vous aurez pour missions principales:

• Vous dveloppez une expertise des marchs vous vous assurez de la pertinence des analyses et recommandations proposes et livres aux services marketing et ventes des grands acteurs du march vous identifiez des besoins et concevez des solutions sur mesure et vous participez la vente.
• Service quotidien au client sur lutilisation de la donne issue du panel de distributeurs et des outils annexes au panel et participation des projets de dveloppement vocation du client :
•  Vous dveloppez une expertise march sectorielle : dynamique de march des marques des canaux de distribution
• Vous participez aux webinars multiconfrence maitriser les lignes ditoriales
• Faire les prsentations problmatises
•  Vous consultez le client afin de laider tirer le meilleur profit des donnes : connaissance du panel indicateurs de performance rapports livrs
•  Vous effectuez des analyses et traduisez les briefs clients en prsentations expertes et recommandations concrtes ddies des populations marketing et ventes
•  Vous collaborez avec les quipes de ventes GfK ainsi quavec les dpartements en charge des autres solutions (consommateurs optimisation dactions marketing) et participez lidentification de besoins clients et dopportunits de ventes
• Dtecter des nouvelles opportunits daffaires en support avec la force commerciale
• Renforcer la relation et collaboration avec les clients de votre portfolio gestion des demandes clients
• Participer la vie du panel

A propos de vous

Votre profil

• Vous disposez dune formation bac 5 minimum ou dune premire exprience dans les tudes (les stages)
• Vous entretenez un bon relationnel clients
• Vous tes dot de solides comptences analytiques values par un cas pratique
• Rigoureux vous tes laise avec les chiffres
• Curieux vous savez tre force de proposition et aimez travailler au dveloppement de nouveaux produits et projets
• Vous savez travailler en autonomie
• Vous matrisez les outils Informatique (MS Office etc)

Informations supplmentaires :

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• EmployeeAssistanceProgram (EAP)

About NIQ

NIQ is the worlds leading consumer intelligence company delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023 NIQ combined with GfK bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insightsdelivered with advanced analytics through stateoftheart platformsNIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100 markets covering more than 90% of the worlds population.

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Our commitment to Diversity Equity and Inclusion

NIQ is committed to reflecting the diversity of the clients communities and markets we measure within our own workforce. We exist to count everyone and are on a mission to systematically embed inclusion and diversity into all aspects of our workforce measurement and products. We enthusiastically invite candidates who share that mission to join us. We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative ActionEmployer making decisions without regard to race color religion gender gender identity or expression sexual orientation national origin genetics disability status age marital status protected veteran status or any other protected class. Our global nondiscrimination policy covers these protected classes in every market in which we do business worldwide. Learn more about how we are driving diversity and inclusion in everything we do by visiting the NIQ News Center:  Work :

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