Télé-enquêteur CDD 3 semaines F/H
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Job Description
Lentreprise
Et si vous deveniez tlenquteur chez MOAI
Salaire: Smic prime assiduit
Lieux: Prsentiel / Nantes CentreVille (secteur Tour LU) T1 T2 T3 Busway 4 C2 C3 54
Horaires: jusqu 7h / jour du lundi au vendredi en horaire journe (fin de journe 19h maximum)
Dure: dbut de mission le 19 mai jusquau 6 juin
Description du poste
Pourquoi tre tlenquteur chez nous
Rejoindre MOA et ses enqutes cest tre le point de dpart des tudes marketing ralises par vos collgues. Votre rle est de vous adresser par tlphone des particuliers issus dun fichier qui vous est confi.
Quallezvous faire
Vous serez form par nos quipes pour comprendre les enjeux de lenqute et pour vous approprier le script du questionnaire. Vous vous adresserez un public essentiellement demploys de particulier ou de retraits en leur adressant un questionnaire traitant de leur prise en charge en matire de prestation sant.
Lorsque vous rejoindrez le centre dappels vos missions seront les suivantes:
- Contacter les fichiers de particulier rsidant en France mtropolitaine et dans les DOMTOM et vous assurer de leur capacit et disponibilit pour vous rpondre.
- Administrer avec fiabilit le questionnaire en respectant mot pour mot le script (essentiel pour que les restes des quipes puissent ensuite poursuivre le travail)
- Renseigner la base de donnes des enqutes pour notamment retranscrire les rponses aux questions ouvertes
Profil recherch
Votre diplme nous importe peu ce qui compte cest votre conviction dans lide que les mots ont un sens et que transcrire les paroles de notre public ncessite patience et fiabilit.
Vous tes patient rsiliant et tes en capacit de recentrer les changes notamment en cas de digression de vos interlocuteurs.
Votre capacit de concentration vous permet de dispenser entirement les questionnaires dans les dlais qui vous sont prsent lors de la formation.
Vous tes en mesure dtre donneur dalerte face des commentaires ou remarques de votre public.
Le processus:
- Analyse des CV
- Qualification tlphonique 10 min
- Test dorthographe
- Entretien en prsentiel Nantes
- Des rfrences peuvent vous tre demandes
LeGroupe The LINKS labellis Entreprise Accueillante 2025 par Nantes Mtropole signataire de la Charte de la Diversit depuis 2015 est dans leTop 7%des entreprises mdaillesEcovadis 2024 pour sa politique sociale thique et environnementale.
Rf: a1a50fe1e45e45f180f0f6cb6710062f
Employment Type
Part-Time
