Guest service - Meeting & event host

Vi har en sjlvklar mlsttning att Clarion Ume ska ha den mest passionerade personalen och starkaste vinnarkulturen i branschen. Vi sker drfr en kreativ och personlig talang fylld med passion som kan leverera en service utver det vanliga.

Clarion Hotel Ume frvntar sig att du genomfr ditt arbete med energi mod och begeistring. Du uttrycker energi genom ett tydligt och dynamiskt kroppssprk och en positiv utstrlning. Mod tillknnages genom gandet av problem och en vga frga attityd. Slutligen ser vi att du r nyfiken och engagerad i allt och alla du mter vilket summerar begeistring.

Meeting & Event Host har ansvar fr hela gstens upplevelse under konferensen.

I tjnsten ingr:

• Vlkomna gster och ge ndvndig information om utrymningsrutiner toaletter mltider och andra detaljer som r relevanta fr eventet
• Hantera fldet av deltagare under konferensen och skerstlla smidiga vergngar mellan program och pauser
• Tillse frberedelser av konferensrum inklusive mbler frfriskningar teknik och utrustning samt genomfra inspektioner.
• Ansvara fr att hlla samtliga lokaler och konferensytor rena och prydliga. Varje arrangemang r unikt
• Hjlpa till med teknisk support och felskning
• vervaka deltagarnas njdhet och snabbt tgrda eventuella problem eller klagoml
• Meeting & Event Host frvntas ha god knnedom om konferensrutiner. Detta fr att kunna tillmtesg vra gster p bsta stt.
• Meeting & Event Host frvntas ha god teknikknnedom inom samtliga lokaler nr det gller ljud ljus och bild.
• Meeting & Event Host frvntas vara nrvarande i pauser; uppfylla diverse nskeml frn gsternas sida hlla ytor rena byta ut bord och stolar
• Frbereda och vara nrvarande under gruppernas fikastunder samt plocka under efter
• G en runda varje morgon innan gsterna anlnder och se till att allt r i sin ordning
• Planera och hantera dina arbetsuppgifter sjlvstndigt inklusive skiftarbete och helgarbete vid behov.
• Tillse att samtliga punkter p skiftets checklista blir genomfrda och registrerade
• Hlla dig informerad om pgende event medverka till utveckling av avdelningen samt arbeta aktivt med merfrsljning
• Ttt samarbete med projektledare och hjlpa till med avstmningar
• Kontrollera och stlla ut fakturor fr mindre konferenser i samrd med ansvarig
• Frbereda och hantera daglig planering (PM) och hantera ndringar lpande

Meeting & event host kommer att utgra den strre delen av tjnsten men du kommer ven att arbeta i vra andra avdelningar s som welcome office style och bankett.

Alla anstllda har ansvar att

• Vara uppdaterad och kunnig i hotellets brand och skerhetsrutiner
• Aktivt delta p avdelningsmten.
• Aktivt anvnder hotellets feedbacksystem Loopon. Inga frkunskaper i systemet krvs.
• Att fretagets policies efterlevs s som exempelvis kldpolicy
• Att ett gott arbetsklimat rder dr alla stller upp fr varandra.
• Att behandla vra gster och kollegor med respekt
• vriga arbetsuppgifter som tilldelats av nrmsta ledare.

Tjnsten innebr arbete under kvllar helger och dagtid. Som det r nr man jobbar p hotell!

Vra frvntningar

Clarion Hotel Ume frvntar sig att du genomfr ditt arbete med energi mod och begeistring. Du uttrycker energi genom ett tydligt och dynamiskt kroppssprk och en positiv utstrlning. Mod tillknnages genom gandet av problem och en vga frga attityd. Slutligen ser vi att du r nyfiken och engagerad i allt och alla du mter vilket summerar begeistring.

Vid tillsttning presenteras en fullstndig arbetsbeskrivning samt en versikt ver mandat och frvntningar.

Rekrytering sker lpande och tjnsten kan tillsttas innan sista anskningsdag gr ut.

Anstllningsgrad: 50%

Startdatum: eller enligt verenskommelse

Ln: Enligt avtal

r du lika nyfiken p oss som vi r p dig Sk innan sista anskningsdag den 31a maj.

Vill du vet mer om Clarion Hotel Ume Flj oss p Instagram fr spnnande uppdateringar.