Chargé de relation partenaires (h/f) en CDI à Paris

Le service Relation Partenaires joue un rle cl dans la gestion et laccompagnement des partenaires commerciaux de Sewan. Sa mission principale est de rendre ces partenaires aussi autonomes que possible sur lensemble des produits et services de Sewan. Pour cela le service se charge de former conseiller assurer le suivi commercial et administratif et garantir une relation durable et optimale.

Le service est actuellement compos de trois collaborateurs rattachs au service commercial partenaire et placs sous lautorit hirarchique du Responsable dquipe Relation Partenaires.

Nous recherchons un Charg de Relation Partenaires (F/H) qui aura pour mission dassurer le suivi et la bonne gestion des partenaires au sein de lquipe sdentaire et en relais des quipes rgionales.

Missions du poste :

• Former les partenaires ds leur intgration aux interfaces et processus Sewan lis aux tlcommunications aux rseaux et au cloud.
• Accompagner les partenaires dans leurs dmarches quotidiennes sur linterface et dans lutilisation des services et produits proposs (gestion des demandes spcifiques rsolution de problmatiques etc.).
• Assurer la monte en comptences des partenaires et garantir leur autonomie en vrifiant quils ont bien assimil leur formation.
• Grer et animer un portefeuille de partenaires (appels sortants suivi personnalis actions de fidlisation).
• tre le relais oprationnel des Responsables de Vente Indirecte (RVI).
• Grer les cotations et assurer le suivi des propositions commerciales.

Qualifications :

• Excellente connaissance des produits et services de lentreprise ainsi que des procdures internes.
• Capacit animer des formations et vulgariser des concepts techniques.
• Aisance relationnelle et capacit changer avec des interlocuteurs de haut niveau.
• Sens du service et orientation satisfaction client.

Informations supplmentaires :

Pourquoi Sewan 

• Le Bientre au cur de nos proccupations 

Depuis plus de 5 ans Sewan est lablise Happy At Work! En 2022 nous avons obtenu la note de 44/5 de la part de nos quipes en France et linternational et un taux de recommandation de 892%.

Chaque jour nous travaillons pour que les Sewaners se sentent bien.

Notre index galit Femmes/ hommes est de 86/100.

• Une politique RSE forte : Mdaille dargent Ecovadis pour notre performance RSE

A titre dexemples chez Sewan nous dveloppons le Mcnat de comptences. 1 journe par an est offerte chaque collaborateur pour contribuer relever les grands dfis sociaux et environnementaux.

Nous mettons en place les trophes RSE pour que nos Sewaners soient acteurs de notre politique RSE !

• Une participation aux bnfices 

Qui accompagne la belle croissance de Sewan depuis plusieurs annes.

• Du Tltravail

2 jours de tltravail par semaine.

• Un salaire mais bien plus !

9 12 RTT par an Mutuelle prise charge 75% Tickets Restaurant dune valeur de 1150 (pris en charge 52% par Sewan) forfait mobilit durable hauteur de 500/ an Chques cadeaux de 150 Compte Epargne Temps disposition crches dentreprise et bien plus :)

• La mobilit interne

Chaque anne ce sont 10% de salaris qui voluent en interne. Lvolution de carrire fait partie de la philosophie de Sewan.

Un accord et une charte mobilit accompagnent lexprience des salaris tout au long de leur vie chez Sewan.

• Lesprit Sewan

Chez Sewan nous nous engageons garantir des processus de recrutement inclusifs et plaider pour lembauche et la promotion de chaque candidat de manire thique et quitable.
Nous interdisons strictement toute discrimination lencontre de tout candidat un emploi en raison de son identit ou expression de genre de son orientation sexuelle de ses origines socioconomiques et/ou multiculturelles de son tat de sant de son ge de sa religion ou de toute autre caractristique protge par la loi.
Nous sommes fiers de garantir lgalit des chances pour tous nos candidats.

Nos engagements pour linclusion

Sensibilisation des quipes Sewan travers des confrences et des formations thmatiques.
Individualisation du processus dintgration et suivi rapproch par la Mission Handicap interne.
Une coute confidentielle et un accompagnement personnalis :
Chez Sewan nous mettons un point dhonneur accompagner chaque collaborateur dans son parcours professionnel notamment les personnes en situation de handicap.
Notre rfrente handicap est votre disposition pour rpondre toutes vos questions en toute confidentialit. Son rle : garantir un accompagnement adapt vos besoins faciliter votre intgration au sein de nos quipes et assurer le respect de nos engagements en faveur de linclusion.

Engagement en faveur du handicap

Chez Sewan nous sommes convaincus que la diversit est une richesse et nous nous engageons favoriser linclusion des personnes en situation de handicap. Si vous bnficiez de la Reconnaissance de la Qualit de Travailleur Handicap (RQTH) et que vous avez besoin damnagements spcifiques dans le cadre de votre processus de recrutement nhsitez pas nous contacter ladresse suivante avant de dmarrer le processus de recrutement :

Encouragements candidater

Sewan souhaite donner sa chance des personnes de tous horizons. Nous avons conscience que tout le monde ne rpondra pas lintgralit des qualifications attendues ds le premier jour et cest normal. Si vous tes attir par le secteur de la tech et des tlcommunications et que vous souhaitez dvelopper vos comptences nous vous encourageons vivement postuler.

Processus de recrutement

Nous souhaitons que votre exprience de recrutement chez Sewan soit fluide et agrable. Voici les tapes cls du processus :

1. Prqualification tlphonique.
2. Deux entretiens dembauche : un avec lquipe recrutement et un avec votre futur manager.
3. Un test technique (uniquement pour certains postes techniques).
4. Un retour tlphonique systmatique.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Fulltime