Technicien de supervision HF
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Job Description
HELPLINE poursuit son dveloppement !
A loccasion dune nouvelle prestation pour un acteur majeur de la rgion HELPLINE recrute un Technicien de supervision (H/F) sur Lyon.
Vos missions
- Environnement 3*8 : vous serez amen travailler de nuit tous les 2 mois.
Surveiller ltat des infrastructures physiques et virtuelles et des produits dinfrastructure sur une plage 24/7 (disponibilit robustesse scurit performance)
Grer les alertes de monitoring 24/7 et assurer les mcanismes de prise en charge jusqu son acquittement
Procder la rpartition et lassignation des incidents auprs des quipes concernes via loutil ITSM
Lentreprise prvoit de vous former et vous accompagner grce une formation ddi ce contexte client.
Qualifications :
Environnement Technique:
Linux / Windows
Outil de Supervision
Control M
ServiceNow
Informations supplmentaires :
Vous avez idalement une premire exprience ou formation dans le domaine informatique et/ou en supervision. Que vous soyez dbutant ou confirm pas dinquitude nous tudierons votre candidature !
Vous avez de relles capacits dcoute de rigueur et dadaptation.
Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et voluer nos cts.
Le travail en quipe est une source dinspiration pour vous et vous aimer partager vos connaissances.
Profitez de cette opportunit ds maintenant et rejoigneznous !
Conditions et avantages :
Lieu dexercice : Lyon
Type demploi : CDI temps plein 35H
Date de dmarrage : ASAP
Nos petits : carte tickets restaurant de 950 /jour travaill (prise en charge 60 par HELPLINE) des primes de cooptation allant jusqu 1000 une mutuelle familiale un CSE avec de nombreux avantages un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
