Conseiller Voyages Itinrant HF
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Job Description
Vous adorez voyager et rvez de partager cette passion avec les autres Vous tes une personne dynamique organis autonome et avec un trs bon relationnel Alors vous tes notre perle rare !
VOS MISSIONS
Le conseiller voyage itinrant intervient sur plusieurs agences afin de pallier aux absences et aux congs des collaborateurs. Il a pour mission dassurer la continuit du service en garantissant une exprience client optimale.
- Accueillir conseiller et accompagner les clients dans la conception et la rservation de leurs voyages (forfaits surmesure vols hbergements assurances etc.
- Commercialiser les produits et services de lagence en veillant atteindre les objectifs de vente
- Assurer un suivi personnalis des clients avant pendant et aprs leur voyage
- Traiter les demandes spcifiques et grer les ventuels litiges ou rclamations
- Participer la fidlisation de la clientle en garantissant une satisfaction optimale
- Assurer une veille sur les tendances du march touristique et les offres concurrentielles
- Respecter les procdures internes et les exigences lgales du secteur du voyage.
VOTRE PROFIL
- Exprience confirme dans la vente vente de voyages et la relation client
- Bonne connaissance des destinations et des outils informatiques
- Sens du service et excellent relationnel
- Capacit dadaptation rapide diffrents environnements de travail
- Autonomie rigueur et organisation
- Permis B obligatoire (dplacements frquents).
NOTRE PROMESSE
Des avantages concurrentiels :
- 20 sur les voyages
- Des primes variables non plafonnes valorisant les performances individuelles et en quipe
- En fonction de critres dligibilit vous pourrez participer chaque anne un Eductour vous permettant de dcouvrir les destinations et htels de notre catalogue de produits
- La possibilit de remporter de nombreux cadeaux (voyages chquescadeau etc. grce vos performances commerciales
- Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les changes
Une carrire enrichissante au sein du Groupe :
- Un parcours dintgration complet 3 semaines de formation ds votre arrive)
- Des formations continues orients technique mthodologie de vente & dveloppement personnel
- Des opportunits dvolution et de mobilit.
Nous sommes la recherche de professionnels passionns dintrpides aventuriers ! Les limites Elles sont l pour tre dpasses ! Explorez des terres lointaines dcouvrez des cultures fascinantes et partagez ces expriences enrichissantes avec vos clients.
Conditions de travail :
- Dplacements rguliers sur diffrentes agences.
- Remboursement des frais kilomtriques ou mise disposition dun vhicule de service.
Employeur inclusif nous uvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : comptences gales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversit qui a pour objet de favoriser lgalit des chances et la diversit dans toutes ses composantes.
Employment Type
Full Time
