Content Marketing & Program Promotion
- Manage and update Loyalty content across various platforms (website CMS internal docs)
- Translate and adapt terms & conditions marketing materials and FAQs related to the loyalty program
- Conduct content research to enhance customerfacing assets
- Promote the ALL loyalty program across digital touchpoints with a focus on impactful communication and user understanding
Internal Communication & Market Intelligence
- Support the creation and distribution of internal newsletters focused on loyalty and B2B news
- Conduct regular competitive intelligence to benchmark loyalty initiatives
- Create quality PowerPoint presentations
Customer Experience & Satisfaction
- Monitor and analyze customer satisfaction related to the loyalty program
- Test customer journeys and suggest enhancements to optimize the user experience
B2B Marketing Campaigns
- Support the development and deployment of B2B campaigns targeting business travelers and meeting organizers
- Coordinate the creation and updating of promotional pages using our CMS
- Assist regional hubs in the development of B2B marketing campaigns
Events
Contribute to the creation of loyalty offers internal to promote ALL at B2B events
Qualifications :
- Autonomy organization and a proactive mindset
- Curiosity eagerness to learn and a genuine interest in loyalty
- Strong attention to details
- Fluent in English and French
- Strong proficiency in PowerPoint and ability to create impactful presentations
- Team player with the ability to work with various stakeholders on crossfunctional projects
- An understanding of customercentric communication
Additional Information :
Et nous quels sont nos engagements
Sur le monde
- Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure avec une culture employeur forte centre sur le dveloppement de nos 300 000 talents.
- Cot tech nous sommes engags dans la rduction de limpact du numrique sur lensemble de nos projets.
Sur votre carrire
- Nous permettons tous nos collaborateurs de matriser leur quilibre vieperso / viepro et leur offrons les moyens de faonner leur environnement de travail leur image.
- Les parcours de formation et dvolution sont dfinis la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble au quotidien.
- Nous valorisons la richesse des diverses nationalits reprsentes des diffrents horizons de toutes les histoires qui nous composent. Nous encourageons la diversit des personnalits et des parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spcifiques de nos collaborateurs notamment ceux en situation de handicap.
Concrtement la Digital & Business Factory :
- Tltravail largi et pas de runions les mercredis aprsmidi
- Amlioration continue & formations : Hackathons partenariats technologiques dexception talent management ddi et plateforme ddie la formation Digitech Academy & certifications
et aussi
- Work from Everywhere : accs personnel offert plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos htels
- Programme ALL Heartist : tarifs prfrentiels et offres flash pour des sjours et expriences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires dans le monde entier.
- Programme Heartist for good : engagezvous en faveur dune association de votre choix parmi celles prsente sur notre plateforme de volontariat 1 jour offert par an par le Groupe sur votre temps de travail)
- Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activits culturelles et sportives
- Forfait Mobilit durable de 700 maximum pour lutilisation dun moyen de dplacement vert ou Pass navigo pris en charge 75
- Tickets restaurant de 10
- Une mutuelle obligatoire finance 50 par Accor sans frais supplmentaire en cas dadhsion de vos ayants droits
- Et sur notre site dIssy les Moulineaux : des espaces de travail collaboratifs un restaurant dentreprise et du caf volont des espaces de jeux et de sport une conciergerie et un parc juste en face
#accordigitalfactory
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime