Cheffe dquipe rseautique centrale 42002

Titre du poste:Cheffe dquipe rseautique centrale
Numro de la demande: 42002
Catgorie demploi:Administration
Division:Nat Systmes dinformation
Dpartement:Technologie de linformation
Lieu de travail:METRO TERREBONNE #MTERR)
Province:Canada : Quebec
Type demploi:Permanent

Votre mission dans lquipe:

Relevant dude la Directeurrice soutien technique et rseautique lela titulaire du poste est responsable doffrir une exprience optimale dans la gestion des oprations de rseautique et de tlcommunications pour lensemble des oprations corporatives et des entrepts de Metro inc. Dans ce contexte ilelle planifie organise et contrle lensemble des activits et des projets de lquipe pour lensemble des processus relis la rseautique et aux tlcommunications supports par son quipe.

Vos responsabilits en tant que Cheffe dquipe rseautique centrale:

Grer lensemble des activits des membres de son quipe.

Superviser les activits de soutien la production sous sa responsabilit.

Grer les priorits des incidents et des problmes.

Grer les SLO pour son secteur afin datteindre les objectifs.

Assurer la disponibilit la fiabilit et la continuit du rseau.

Sassurer du suivi des bonnes pratiques de scurit.

Sassurer du partage du de la vision de linfrastructure As Code.

Planifier les activits de son quipe au sein des diffrents projets et participer larrimage des plans des diffrentes quipes impliques.

Planifier et grer la capacit des membres de son quipe afin de livrer les projets de son secteur.

Contrler lavancement des projets des demandes de services et des rsolutions de problmes assignes son secteur.

Collaborer avec les quipes de la division SI afin de sassurer de la mise en place efficace des solutions apportes par son quipe.

tablir les normes de qualit du soutien et des interventions et prendre des mesures pour assurer la satisfaction de lutilisateur.

valuer limpact des changements technologiques dans son secteur dactivit.

Assurer une veille technologique.

Prparer les rencontres de suivi individuel et dquipe pour son secteur.

Grer les ressources de lquipe assignes son secteur.

Prparer et conduire les valuations de la performance des ressources de son quipe.

Soutenir lentreprise dans lidentification et le dveloppement du talent et de la relve au sein de lquipe sous sa responsabilit.

Soutenir les membres de lquipe sous sa responsabilit vers latteinte de leurs objectifs et leur cheminement de carrire.

Assurer le dveloppement et le maintien dune quipe performante dans le respect des valeurs et des piliers de Metro Inc.

Les qualifications que nous cherchons:

Baccalauraten informatique en administration ou dans un secteur jug quivalent

5 10 ans dexprience pertinente

Connaissance approfondie des quipements et rseaux informatiques (LAN/WAN VPN Routage Wifi VLAN)

Connaissance de la tlphonie

Connaissance dinfrastructure As Code

Connaissance de la technologie Arista un atout

Sens prouv du service la clientle

Capacit vulgariser de linformation technique aux utilisateurs

Habilit rdiger et communiquer

Bilinguisme (parl et crit) essentiel(Le poste exige dinteragir avec des fournisseurs ou partenaires externes unilingues anglophones).

Pourrait avoir se dplacer occasionnellement entre les diffrents bureaux de METRO: Laval Montral Varennes et Ontario

Quelques atouts supplmentaires:

Leadership

Connaissance de lenvironnement professionnel

Orientation vers un travail/service de qualit et les rsultats

Orient solution

Connaissances techniques et professionnelles

Gestion et coaching dquipe

Gestion de la performance des employs

Communication interpersonnelle

Excellente comptences interpersonnelle et relationnelles

Prise de dcision

Motivation

Gestion des priorits et planification

Autonomie

Apprentissage rapide et soutenu

Rsolution de problmes