Technicien support service desk HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support Service Desk Niveau 1.
Missions :
- Assurer le bon fonctionnement de la chane de support aussi bien sur la partie applicative que matrielle.
- Accueillir les demandes des utilisateurs et assurer un premier niveau danalyse.
- Prendre en charge et traiter les incidents bureautiques notamment sur Office 365.
- Assurer le suivi et le reporting des incidents dans un outil de ticketing.
Profil recherch :
- Premire exprience en support informatique / helpdesk N1.
- Bon relationnel et sens du service.
- Capacit diagnostiquer et rsoudre des incidents bureautiques courants.
Qualifications :
Vous avez une exprience minimum de 2 ans dans ce domaine et vous avez un bon relationnel et esprit dquipe.
Rejoignez nous !!
Informations supplmentaires :
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge 50
- un remboursement 50 du titre de transport
Et nos spcificits :
- nous vous accompagnons dans votre mobilit gographique ! HELPLINE travaille avec des partenaires ractifs de la rgion qui vous accompagne dans vos dmarches de recherche et dinstallation.
- la possibilit de travailler chez un leader du march
- une quipe dirigeante stable 75 dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant 95 pris en charge employeur 60
- des primes de cooptation allant jusqu 1000
- un parcours dintgration entre 2 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
- une quipe soude engage et conqurante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- Editorial
- Catering
- B2C
- Camp
- Computer Engineering
