Conseiller aux relations clients multi-sites
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Job Description
Description
Voyez si vous tes notre prochain :
CONSEILLER AUX RELATIONS CLIENTS / CONSEILLER CLINIQUE MULTISITES
Note : Le masculin est utilis sans aucune discrimination et uniquement dans le but dallger le texte
Travailler chez LASIK MD (une socit affilie Groupe Vision) cest contribuer amliorer la vue des gens. Cest avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. Cest voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et raliser que vous avez chang leur faon de voir la vie. Cest aussi avoir la possibilit de btir une carrire stable et gratifiante la hauteur de votre potentiel.
Dans ce rle vous apporterez votre soutien plusieurs de nos cliniques situes Montral MontRoyal Laval Brossard et PointeClaire avec des dplacements occasionnels dans la Grande rgion de Qubec. Une occasion unique de diversifier votre exprience et de collaborer avec plusieurs quipes au sein de notre rseau.
Postepermanent idal pour ceux qui recherchent un horaire flexible et qui sont ouvert se dplacer dans multiples cliniques!
Lundi au vendredi : 12h30 21h00
Samedi et dimanche : 8h00 16h30
Rejoignez notre quipe o notre certificationGreat Place to Workreprsente notre engagement crer une culture de soutien et dintgration pour chaque membre de notre organisation.
Regard sur nos avantages
- Vous tes admissible recevoir une prime.
- Vous avez unpostepermanent temps plein.
- Vous profitez dune chirurgieLASIK gratuite3 semaines de vacances3 journes maladies1 cong mobile&1 journe de mieuxtre.
- Vous bnficiez dune assurance collective un service detlmdecine&unREERcollectifavec contribution de lemployeur.
- Vous travaillez avec des experts de lophtalmologie et tes membre de lune des Socit les mieux gres au Canada.
Vos tches en un coup dil
- Vous prsentez les diffrents traitements offerts aux patients potentiels.
- Vous donnez des renseignements prcis sur les chirurgies les prix et la prise de rendezvous.
- Vous grez les questions des patients et y rpondez de faon prcise et concise.
- Vous amliorez la satisfaction des patients en offrant des consultations personnalises en tablissant des relations et en facilitant les tapes de leur parcours.
- Vous matrisez les outils informatiques tels que Outlook Word Excel et les systmes de DME pour le suivi des rsultats ltablissement de rapports les tches de suivi et la gestion des activits lies aux patients.
Une vue claire sur vos atouts
- Vous dtenez une vaste exprience en service la clientle ou fidlisation dans tout domaine pertinent (ex.: industrie des cosmtiques vente au dtail secteur bancaire assurances voyages restauration centres sportifs/gyms etc..
- Votre exprience en tant que gestionnaire de comptes ou reprsentant des ventes est considre comme un atout.
- Vous avez le dsir de russir tout en aidant les clients atteindre leurs objectifs.
- Vous tes organis orient vers les rsultats autodisciplin et possdez dexcellentes comptences en matire de gestion des priorits de gestion du temps et de rsolution des problmes.
- Vous avez dexcellentes aptitudes en communication vous parlez franais et matrisez langlais de niveau intermdiaire avanc en raison de la nature des tches ou dinteractions avec nos patients anglophones.
De notre point de vue
Peu importe votre profil nous cherchons avant tout une personne audel du CV puisque vous pouvez bnficier dune formation linterne. Seules votre motivation et votre envie dapprendre font partie de nos critres de slection.
See if you are our next:
CLIENT RELATION ADVISOR/ CLINICAL COUNSELOR MULTISITE
Working for LASIK MD (an affiliated entity of Vision Group)is to help improve peoples eyesight. It is having the feeling of mission accomplished and a job well done. It is seeing happiness in the eyes of patients and realizing that you have changed the way they see life. All of this can be achieved while having the opportunity to build a stable and rewarding career that meets your full potential.
In this role you will provide support to several of our clinics located inMontreal Mount Royal Laval Brossard and PointeClaire with occasional travel to the Greater Quebec City area.
This is a unique opportunity to diversify your experience and collaborate with multiple teams across our network.
Permanent position ideal for those seeking a flexible schedule and who are open to traveling between multiple clinics!
Monday to Friday: 12:30 p.m. to 9:00 p.m.
Saturday and Sunday: 8:00 a.m. to 4:30 p.m.
Join our team where ourGreat Place to Work certification represents our commitment to creating a supportive and inclusive culture for every member of our organization.
A look at your benefits
- You are eligible to receive a bonus.
- You have apermanent fulltime position.
- You benefit from afree LASIK surgery3 weeks of vacation3 sick days1 floater&1 wellness day.
- You benefit fromgroup insurancetelemedicine&RRSP match.
- You work with experts in Ophthalmology & you can count yourself as a team member of one of Canadas Best Managed Companies.
Your tasks at a glance
- You present treatment options to prospective patients.
- You provide accurate information to patients regarding surgery pricing and scheduling.
- You manage and address patient questions accurately concisely and in a timely manner.
- You enhance patient satisfaction by delivering personalized consultations building rapport and facilitating steps of their patient journey.
- You are proficient in using computer tools such as Outlook Word Excel and EMR systems for tasks such as results tracking reporting followups and managing patientrelated activities.
A clear view of your assets
- You present treatment options to prospective patients.
- You provide accurate information to patients regarding surgery pricing and scheduling.
- You manage and address patient questions accurately concisely and in a timely manner.
- You enhance patient satisfaction by delivering personalized consultations building rapport and facilitating steps of their patient journey.
- You are proficient in using computer tools such as Outlook Word Excel and EMR systems for tasks such as results tracking reporting followups and managing patientrelated activities.
- You have excellent communication skills you speak French and you have an advanced intermediate level of English due to the nature of the tasks or interactions with our Englishspeaking patients.
From our point of view
Whatever your profile we are above all looking for someone beyond the CV since you can benefit from inhouse training. Only your motivation and your desire to learn are part of our selection criteria.
Employment Type
Full-Time
