BTS Banque - Conseiller Clientle en Centre de Relation Client HF - Alternance septembre 2025 - 24 mois - CFA B-School by BNP Paribas
BTS Banque - Conseiller Clientle en Centre de Relation Client HF - Alternance septembre 2025 - 24 mois - CFA B-School by BNP Paribas
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Rejoignez notre Centre de Formation dApprentis BSchool by BNP Paribas pour suivre un BTS Banque qui vous prpare au mtier de Conseiller Clientle au sein dun Centre de Relation Client de BNP Paribas Personal Finance.
Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga lentreprise propose des produits de crdit la consommation ainsi que des produits dassurance et de prvoyance.
En pratique lalternance au sein de BSchool by BNP Paribas a donne quoi
Objectif : Dcrochez votre diplme BTS Banque reconnu par lEtat et lissue un emploi en CDI !
Pour celaBSchool by BNP Paribas vous propose un contrat dapprentissage de deux ans sur un rythme de 3 jours / 2 jours du lundi au vendredi :
- 3 jours au Centre de Relation Client : pour mettre en pratique vos connaissances sur votre poste de Conseiller Clientle BNP Paribas Personal Finance.
- 2 jours en cours : pour suivre le cursus pdagogique de lEcole Suprieure de la Banque et les formations mtiers dispenses par nos experts.
Missions quipe et environnement de travail a donne quoi
Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients o vous serez en contact direct par tlphone et par mails avec vos futurs partenaires ou clients concernant des produits de crdit la consommation ainsi que des produits dassurance et de prvoyance.
Vos missions au quotidien :
- Vous grerez les demandes des clients particuliers de Personal Finance distance en garantissant une qualit de traitement omnicanal.
- Procder ltude et au suivi du financement des projets de vos clients.
- Apporter une rponse rapide aux demandes des clients soucieux de limage de marque de BNP Paribas Personal Finance.
- Contribuer ainsi la satisfaction et la fidlisation de vos clients en assurant un service de qualit.
Vous serez intgr une quipe anime par un manager de proximit dans laquelle vous relverez avec enthousiasme les challenges proposs.
Et du ct de votre formation
Elle sera assure par des professionnels. Ils sauront vous accompagner dans lappropriation des connaissances ncessaires laide de mises en situation et dexercices pratiques.
Lessentiel de vos cours sera dispens au 59 rue de Tivoli Bordeaux Centre (ES Banque).
Votre accompagnement au quotidien :
Au sein de nos quipes votre matre dapprentissage vous accompagnera en troite collaboration avec vos collgues.
Vous intgrerez une quipe dune dizaine de personnes regroupes sur un mme espace de travail o lentraide et la collaboration sont au cur de votre quotidien.
Vous voluerez ainsi dans un environnement digital et dynamique qui favorise lchange et linitiative personnelle.
Pourquoi rejoindre BSchool by BNP Paribas
Nos tudiants vous le disent :
- Un enseignement de qualit assur par des experts reconnus et une exprience terrain formatrice en lien avec le programme dapprentissage
- Une promotion dtudiants pour favoriser le partage dexpriences
- Une entre dans la vie active facilite avec un recrutement en CDI lissue si cette exprience est russie.
- Une formation prise en charge financirement.
- Une rmunration mensuelle brute suprieur celle fixe par lEtat partir de 1182 pour la prparation dun diplme de niveau bac2 verse sur 13 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre ge. Vous bnficiez comme les salaris BNP Paribas Personal Finance dun plan pargne entreprise/retraite de lintressement et participation laccs au restaurant dentreprise et /ou tickets restaurant dune couverture sant et prvoyance activits sociales et culturelles du comit dentreprise.
tesvous notre prochain Conseiller Clientle (H/F) rejoindre BSchool by BNP Paribas
Vous tes titulaire dun BAC ou en cours dobtentionet vous souhaitez prparer un BTS Banque.
Vous tes laise au tlphone et dot(e) dune bonne locution votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous avez une forte capacit danalyse et vous aimez le travail dquipe alors rejoigneznous !
Votre dossier de candidature :
Pour rejoindre notre cole vous devez ajouter en pice jointe lors du dpt en ligne de votre candidature:
- Votre CV.
- Votre lettre de motivation qui doit imprativement exposer: ce qui vous motive dans la formation et son programme ce qui vous motive dans lalternance le cas chant le lien entre vos expriences antrieures et comptences vises.
- Vous tes tudiants en terminale Merci de nous fournir vos 3 bulletins de 1re et celui du premier trimestre de Terminale.
- Vous tes dj bachelier Merci de nous fournir le relev de vos notes au Baccalaurat.
Enfin nous attachons une importance particulire ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilit thique et professionnelle.
Dans un monde qui change la diversit lquit et linclusion sont des valeurs cls pour le bientre et la performance des quipes.
Si vous tes en situation de handicap vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation
Chez BNPParibas Personal Finance nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction: cest ainsi que nous construirons ensemble la finance de demain innovante responsable et durable.
Enfin nous attachons une importance particulire ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilit thique et professionnelle.
tout moment pendant le processus de recrutement les informations figurant sur votre CV vos donnes didentification et vos antcdents pourront tre vrifis.
#Rejoigneznous !
>Employment Type
Contract
