Recepcionista

Lo que hars...

• Check in: rellenar correctamente el profile no duplicar y/o hacer merge preautorizar importe en funcin de la forma de pago de cada reserva hacer enrolment explicar Benefits del programa Accor ofrecer upsell y explicar servicios del hotel.
• Check out: revisar que la facturacin sea correcta cargar minibar ltima noche entregar folio para la revisin de servicios cerrar facturacin segn la forma de cobro deseada ofrecer efolio liberar preautorizacin.
• Gestin de ingresos y servicios adicionales: cargos lavandera minibar parking etc
• Caja diario: revisin facturas del da arqueo a la entrada y salida de turno cierre de cajero y cash drop.
• Ofrecer servicios e informacin al cliente.
• Revisin y comprensin del credit limit seguimiento si se ha excedido y proceder segn lo establecido.
• Revisin de reservas da siguiente.
• Resolucin de incidencias quejas y reclamaciones.
• Introducir casos en Nubola y resolucin.

Qualifications :

Lo que buscamos:

• Mnimo 2 aos de experiencia en la posicin.
• Nivel de ingls Avanzado. Ms idiomas es un plus.
• Experiencia en herramientas de gestin de reservas.
• Excelente trabajo en equipo.

Informacin adicional :

Qu te espera

• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
• Tipo de contrato: Fijo discontinuo.
• nete a un grupo internacional innovador y de rpido crecimiento que se ha comprometido no slo a construir nuevos hoteles sino a construir una marca global.
• La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
• Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
• En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los das.
• Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
• Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
• Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benficas asociadas.
• Reuniones de equipo peridicas desde nuestras actividades de equipo hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro pero sabemos cmo pasarlo bien!

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime