Charge de Service Client Francophone a Braga
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Job Description
Poste Hybride Saisir Braga (Portugal) !
CBTalents recherche un(e) Conseiller(re) Service Client Francophone pour rejoindre une entreprise digitale en pleine expansion linternational.
Mode de travail hybride (prsentiel tltravail) quipe multiculturelle CDI portugais Rmunration comptitive primes
Votre mission :
Rejoignez une quipe dynamique o la satisfaction client est une priorit. En tant que point de contact principal des clients francophones vous les accompagnerez avec professionnalisme coute et efficacit.
Vous prendrez part un projet digital innovant centr sur lexprience utilisateur la technologie et la qualit de service.
Ce que vous ferez au quotidien :
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Rpondre aux demandes via tlphone chat ou email
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Identifier les problmes et proposer des solutions rapides
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Suivre les dossiers pour garantir une satisfaction optimale
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Travailler en troite collaboration avec les quipes techniques et produits
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Partager les retours clients pour amliorer lexprience globale
Profil idal :
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Franais courant (niveau C2 indispensable)
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Niveau danglais intermdiaire (B1 minimum) pour les changes internes
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Sens du service excellent relationnel et gestion du stress
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laise avec les outils digitaux et les environnements multiculturels
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Une premire exprience en relation client est un atout mais pas obligatoire
Pourquoi postuler
CDI portugais stable
Rmunration attractive bonus performance
Prime repas mensuelle
Flexibilit grce au mode hybride (Braga tltravail partiel)
quipe chaleureuse et internationale
Perspectives dvolution rapide
Participation un projet digital innovant porte mondiale
Employment Type
Full Time
