drjobs Impiegatoa Ufficio Ordini Settore E-commerce

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Pavia - Italy

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Job Description

Azienda attiva nel settore dellecommerce seleziona un/una impiegato/a da inserire nellufficio ordini con funzioni di gestione clienti e supporto operativo.

La figura sar incaricata del monitoraggio degli ordini ricevuti del contatto con i clienti e della risoluzione di eventuali problematiche legate alla spedizione o al reso dei prodotti.

Principali responsabilit:

  • gestione degli ordini in entrata e in uscita tramite il gestionale aziendale
  • comunicazione con i clienti per aggiornamenti e assistenza
  • gestione delle richieste di reso reclami e problematiche postvendita
  • collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare il processo di evasione

Requisiti richiesti:

  • buona conoscenza degli strumenti informatici e dei gestionali dufficio
  • ottime doti comunicative relazionali e di ascolto
  • capacit organizzative e orientamento alla soddisfazione del cliente
  • attitudine al problem solving e al lavoro di squadra

Si offre:

  • contratto a tempo determinato full time con possibilit di proroga
  • dotazione aziendale (telefono e PC)
  • formazione iniziale e affiancamento operativo

Sede di lavoro: Pavia

Employment Type

Full Time

Company Industry

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