Gestor de siniestros y reparaciones

OFERTA DE EMPLEO :

• Puesto: AGENTE DE ASISTENCIA
  
• Departamento: PROPERTY CARE
  

Contacta con nosotros si est s interesado en desarrollar tus habilidades dentro del mbito del Property Management en un nuevo proyecto muy ambicioso

Excelente ambiente laboral familiar din mico y colaborativo

El agente de asistencia formar parte del departamento de Property Care y apoyar a los Account Managers en todos los aspectos relacionados con la apertura de siniestros con los seguros y la gesti n de las obras/reparaciones. El candidato seleccionado construir y mantendr relaciones s lidas con los los proveedores de servicio de asistencia y el resto de account managers. El candidato debe tener unas altas capacidades administrativas y organizativas. Las fuertes habilidades interpersonales tambi n son importantes ya que el puesto tendr una interacci n frecuente tanto con proveedores como con el equipo de iSol.

iSol Business abri sus puertas en 1972 y se esfuerza por ser la empresa m s consolidada y con mayor experiencia en Property Management en Espa a donde los propietarios pueden delegar la gesti n de su patrimonio en un equipo de confianza profesional y con experiencia.

iSol Business tiene la misi n de ser la compa a m s relevante de Espa a en el mercado inmobiliario de alquileres. Conscientes de que nuestros clientes buscan profesionalizar la gesti n de su patrimonio en alquiler nos esforzamos en exceder sus expectativas y es por ese motivo que iSol Business contin a creciendo y afianzando su posici n entre los Property managers l deres en Espa a. iSol Business atrae a los talentos m s brillantes con el fin de mejorar la vida de la gesti n de los alquileres de propietarios de todas las partes del mundo con inmuebles en Espa a.

KEY JOB RESPONSABILITIES

El equipo de Property Care donde se integrar el candidato el departamento es el responsable directo de la administraci n y mantenimiento del portfolio de inmuebles asegurando una gesti n eficiente tanto para sus propietarios como para sus inquilinos.

Tareas propias del Agente de asistencia :

• Desarrollo de relaci n directa con los Account managers de iSol seguros y empresas de mantenimiento.
  
• Alta de partes de siniestros en compa as de seguros de la propiedad
  
• Tramitaci n de incidencia con empresa mantenedora en caso que el seguro no lo cubra
  
• Verificar coberturas y prestaciones del seguro para garantizar que la propiedad reciba el servicio adecuado
  
• Controlar y dar seguimiento a la trazabilidad de la incidencia en sistema de ticketing
  
• Garantizar la integridad de los datos en el CRM y otros sistemas de iSol durante todo el proceso de alquiler
  
• Soporte con Technical Managers al departamento de gesti n t cnica en relaci n a la gesti n de mantenimiento preventivo
  
• Comprobaci n de labor de mantenimiento tanto preventivo como correctivo
  
• Gesti n de incidencias dudas reclamaciones etc por parte de inquilinos o terceros relacionados
  

Estamos abiertos a contratar candidatos para trabajar en una de las siguientes ubicaciones:

Madrid M ESP

Requisitos

Requisitos clave

• Experiencia previa en la gesti n de prioridades
  
• Conocimientos tecnol gicos con capacidad para aprender nuevos sistemas r pidamente
  
• Habilidades orientadas a la resoluci n de problemas
  
• Persona con buena interlocuci n orientaci n al detalle y muy altas habilidades organizativas
  

Requisitos deseables

• Experiencia previa en tramitaci n de siniestros
  
• Experiencia previa en gesti n de reparaciones
  
• Experiencia en sistema de ticketing
  
• Experiencia previa en sistema de gesti n de incidencias y CRM
  

Ventajas

iSol Business como empleador ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro xito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasi n por descubrir inventar simplificar y construir.

Nuestro equipo es nuestro patrimonio humano m s valioso Quieres ser parte de nuestro patrimonio

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