Technical Writer - FH
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Votre mission
En tant que Technical Writer F/H vous serez charg(e) de la cration de la structuration et de la mise jour continue de lensemble de la documentation relative nos solutions de paiement.
Votre premire mission consistera refondre intgralement la base documentaire de notre solution MONEXT Online & Collecting afin de la rendre claire accessible et oriente selfcare destination de nos clients prospects et quipes internes.
Vritable levier de valorisation de nos offres cette documentation aura galement une vocation marketing. ce titre vous collaborerez troitement avec lensemble des quipes : dveloppement pour les aspects techniques relation et support client pour la comprhension des besoins utilisateurs mais aussi commerce digital et produit.
Votre objectif principal sera dassurer la clart la prcision et laccessibilit de tous les supports produits : guides utilisateurs cas dusage documentations API fiches techniques etc.
Vos responsabilits
- Rdiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique de nos solutions de paiement (guides dutilisation manuels dintgration spcifications API FAQs base de connaissances etc..
- Collaborer avec les quipes techniques et les product owners afin de comprendre les nouvelles fonctionnalits produits et les traduire en une documentation claire structure et pdagogique.
- Rviser et actualiser la documentation existante pour garantir son alignement avec les volutions produit et les retours utilisateurs.
- Assurer la cohrence terminologique travers lensemble des contenus pour maintenir une communication homogne et professionnelle.
- Veiller la qualit globale de la documentation en garantissant sa lisibilit son exhaustivit et son accessibilit quelle que soit laudience (dveloppeurs clients techniques ou utilisateurs finaux).
Qualifications :
Ce que vous nous apportez :
Idalement diplm(e) en informatique en documentation ou dans un domaine connexe vous disposez dune premire exprience en tant que Technical Writer ou dans un rle similaire de prfrence dans le secteur des technologies ou des paiements.
Si vous :
- Avez dexcellentes comptences rdactionnelles en franais (et en anglais un plus) indispensables pour expliquer des concepts complexes de manire claire et concise
- tes capable de vulgariser des notions techniques tout en assurant une structuration rigoureuse de linformation
- Possdez une bonne comprhension des produits et services de paiement (API de paiement scurit des transactions systmes de rglement etc.
- Matrisez les principaux outils de documentation (tels que Confluence Git etc.
- Faites preuve dautonomie de rigueur et savez respecter des dlais parfois serrs
- Avez un sens dvelopp de la collaboration et apprciez de travailler avec des profils varis (techniques fonctionnels produit marketing)
- tes curieux(se) et aimez apprendre en continu notamment dans un environnement technologique en constante volution
Vous tes rigoureux(se) structur(e) avec un esprit danalyse afft une bonne capacit dadaptation et une apptence pour la qualit et la pdagogie. Vous aimez crer des contenus utiles impactants et bien penss
Alors rencontronsnous !
Informations supplmentaires :
Bnfices pour vous
- Un rel accompagnement de la part des membres de votre quipe
- Un processus dintgration de proximit : Welcome Day Loge VIP au rugby et plein dautres surprises
- Un parcours de formation ds votre arrive pour vous lancer dans laction : initiation la montique la scurit sur internet et bien plus encore
- De nouveaux locaux notre image.
Notre processus de recrutement
- Prqualification tlphonique pour faire votre connaissance
- Entretien de validation RH.
Conformment la rglementation en vigueur concernant les donnes caractre personnel nous vous rappelons que vous disposez dun droit daccs de rectification et dopposition dans les conditions prvues par la loi du 6 janvier 1978 modifie. Pour exercer lun de ces droits vous pouvez vous adresser :
Dans le cadre de notre politique diversit nous tudions comptences gales toutes les candidatures.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
