Directeurrice Dufferin Starbucks Temps plein HFD
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Proposer un service professionnel accueillant et chaleureux tout en dirigeant les quipes du Dufferin et du Starbucks en garantissant le respect des standards de service et des oprations.
- Veiller au bon fonctionnement quotidien des oprations en grant rapidement et professionnellement les plaintes des clients.
- Participer au recrutement et la formation des employs en effectuant des valuations de performance et en dveloppant des plans de progression individuels pour chaque membre de lquipe.
- laborer les horaires de travail contribuer au plan marketing de la restauration et participer la gestion financire des dpartements pour optimiser les revenus en incluant des stratgies et des promotions.
- Assurer une communication professionnelle avec Starbucks grer les achats la formation des collgues et la mise en march des produits tout en respectant les politiques dhygine et de scurit.
- Organiser des runions dpartementales et effectuer toutes autres tches lies la gestion des oprations et lamlioration continue des services.
- Toutes autres tches connexes
Qualifications :
- Avoir au moins 3 ans dexprience dans la gestion de la restauration ainsi quune matrise des systmes de point de vente (POS) et des applications Microsoft Windows.
- Exprience pralable en gestion dune division restauration et utilisation dun systme de point de vente (POS). Un diplme universitaire dans une discipline pertinente est un atout.
- Un niveau avanc en anglais est indispensable pour interagir efficacement avec une clientle principalement anglophone.
- Matrise des applications Microsoft Windows et capacit mettre en place de nouvelles normes et procdures. Excellentes comptences organisationnelles.
- Excellentes aptitudes en communication rsolution de problmes et travail en quipe.
- tre une personne responsable fiable et capable de maintenir un haut niveau de professionnalisme mme dans des situations stressantes.
- Forte capacit se concentrer sur les besoins des clients en restant calme courtois et serviable tout moment.
Informations supplmentaires :
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoigneznous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Chteau Frontenac o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bientre est au cur de nos priorits.
Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
