Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk wmdiv
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Du bist im 1stLevelSupport ttig und bearbeitest technische und anwendungsspezifische Fragen.
- Du identifizierst Probleme analysierst Fehler und trgst zur Lsung von Problemen per Telefon EMail etc. bei.
- Entgegennahme und Dokumentation von Auftrgen Anfragen Strungen und Problemen sowie Dokumentation und Aufbereitung von Lsungen.
Qualifications :
- Persnlichkeit: kommunikativ zuverlssig hilfsbereit und kundenorientiert
- Arbeitsweise: eigenverantwortlich strukturiert analytisch kunden service und lsungsorientiert
- Erfahrungen und Knowhow: Umgang mit Standardsoftwareprodukten (Microsoft Office oder Acrobat) und Betriebssystemen; ITAffinitt wnschenswert
- Flexibilitt: Schichtbereitschaft 24/7
- Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift in Kombination mit guten Englischkenntnissen
Zustzliche Informationen :
Wir freuen uns auf Eure Bewerbung!
Ansprechpartner: Zaria Afzal und Christoph Meier
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- Cluster
- IT
- B2C
- Key Account
- AutoCAD Drafting
