Conseillerre Webmarketing pour TPEPME HF
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Job Description
Tu fais partie de lquipe Customer Success et tu as pour objectif daider nos clients (entrepreneurs indpendants dirigeants de TPE/PME) russir avec Neocamino.
Tu accompagnes les clients atteindre leurs objectifs. Avec une posture Customer Care tu coutes et tu animes la relation client en motivant les clients sur leurs actions raliser.
Tu es patient et pdagogue pour expliquer et rassurer les dirigeants. Tu sais aussi dire les choses avec bienveillance quand il le faut pour que ton client obtienne des rsultats ou passe laction.
Tu es la voix de nos clients chez Neocamino. Tu remontes aux quipes conseillers et produits tous les retours dexprience de nos clients.
Tu fais avancer le plan daction numrique de nos clients dirigeants de TPE/PME. SEO SEA Emailing Content Marketing Growth Marketing tu tassures que le ncessaire est bien mis en uvre pour que nos clients PME atteignent leurs objectifs.
Tu tadaptes tout type dentreprise de lentrepreneur la PME structure du B2C au B2B du service lagriculture Tu sais vite passer de lun lautre pour accompagner chacun comme il faut.
Tu contribues lamlioration continue de nos quipes. Tu fais des propositions bases sur les retours clients pour que lon samliore en permanence
Employment Type
Full-Time
