Gestionnaire de contenus web bilingue Contrat temporaire de 6 mois Bilingual Web Content Manager 6-Month Temporary Contract
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Job Description
- English Below
Mandat pour la Banque Nationale / Mandate for the National Bank
Lquipe de rdaction numrique est la recherche dune gestionnaire de contenus web bilingue pour superviser la production dun centre daide. Le ou la gestionnaire de contenus aura la responsabilit de travailler avec plusieurs lignes daffaires pour crer optimiser et tenir jour le contenu dune FAQ en fonction des besoins des utilisateurs et utilisatrices.
Que ferezvous
- Coordonner la cration du centre daide en veillant ce que les dlais soient respects avec les lignes daffaires et autres parties prenantes ;
- Rdiger structurer et mettre jour le contenu de manire continue ;
- Soutenir les charges de projets dans la mise en place du processus et des dlais ncessaires la livraison du contenu ;
- Proposer des ajustements pour amliorer lexprience utilisateur et le rfrencement (SEO) ;
- Assurer la cohrence des rponses avec limage de marque et la ligne ditoriale de lorganisation ;
- Simplifier lexprience client et expliquer les concepts de littratie financire les plus complexes en langage simplifi ;
- Comprendre les fonctionnalits de nos services bancaires et leur impact sur lexprience et le parcours utilisateur sur une plateforme numrique ;
- Travailler en troite collaboration avec des quipes pluridisciplinaires pour livrer des outils daccompagnement et dautonomisation de la clientle dans nos plateformes numriques.
Quattendonsnous de notre Gestionnaire de contenus web bilingue
- Baccalaurat complt en communication journalisme marketing ou autres domaines connexes et cinq 5 six 6 annes dexprience pertinente ;
- Exprience en rdaction numrique et gestion de projets pour des sites web ou autres plateformes numriques ;
- Exprience avec le parcours utilisateur de bout en bout sur une plateforme numrique ;
- Excellente connaissance des principes directeurs et des meilleures pratiques en SEO et UX ;
- Intrt pour la finance lconomie et le monde des affaires un atout ;
- Crativit agilit ingniosit et authenticit ;
- Excellente matrise du franais crit et parl ET bonne matrise de langlais crit et parl.
Note : Tu dois tre au Canada et possder un permis de travail valide pour postuler.
Turbulent sengage employer une mainduvre diversifie. Les candidats qualifis seront considrs sans gard la race la couleur la religion le sexe lorigine nationale lge lorientation sexuelle lidentit de genre lexpression de genre ou le handicap.
The digital writing team is looking for a bilingual Communications advisor content manager to oversee the production of a Help centre. The advisor will be responsible for working with multiple lines of business to create continuously update and optimize the FAQ content aligned with client needs.
What will you do
- Coordinate the creation of the Help centre ensuring deadlines are met with business lines and other stakeholders;
- Write structure and update the content on a continuous basis;
- Support project managers in establishing the process and timelines necessary for content delivery;
- Suggest adjustments to improve user experience and SEO;
- Ensure consistency of responses with the organizations brand image and editorial line;
- Simplify the client experience and explain the most complex financial literacy concepts in plain language;
- Understand the features of our banking services and their impact on the users experience and journey on a digital platform;
- Work closely with multidisciplinary teams to deliver client support and empowerment tools in our digital platforms.
What do we expect from our Bilingual Web Content Leader
- Bachelors degree in communications journalism marketing or other related fields and five 5 to six 6 years of relevant experience;
- Experience in digital writing and project management for websites or other digital platforms;
- Experience with endtoend user journey on a digital platform;
- Excellent knowledge of guiding principles and best practices in SEO and UX;
- Interest in finance economics and the business world an asset;
- Creativity agility resourcefulness and authenticity;
- Excellent command of written and spoken French AND good command of written and spoken English.
Note: You must be in Canada and have a valid work permit to apply.
Turbulent is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race color religion sex national origin age sexual orientation gender identity gender expression or disability.
Required Experience:
Manager
Employment Type
Temp
