Alternance en Assurance Qualit - Rclamations Clients HF
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Job Description
Ce quil faut savoir de nous :
Rejoigneznous en intgrant le 3me laboratoire pharmaceutique mondial et un site en pleine croissance entre lac et montagnes !
Leader de lesthtique mdicale Allergan filiale du Groupe Abbvie dveloppe et fabrique des produits injectables striles base dacide hyaluronique pour le traitement esthtique du visage contribuant ainsi au bientre des patients.
Notre ambition Offrir le meilleur de linnovation du march de la mdecine esthtique.
Nous recrutons pour notre Dpartement Qualit :
Un(e) alternant(e) en Assurance Qualit Rclamations Clients
Au sein du Service Qualit vos missions sont de :
Standardiser les activits du service :
- Cration dune dfauthque physique et documentaire pour les nouveaux produits
- Mise jour de la dfauthque physique et documentaire pour les produits existants
- Cration dun parcours dintgration pour les nouveaux arrivants : mise jour des formations existantes dans le systme informatique cration de nouvelles formations cration dun guide nouvel arrivant contenant les informations cls (demandes daccs liens utiles).
- Optimisation de la documentation relative au traitement des rclamations clients : alignement avec les procdures du groupe simplification.
- Participation lanalyse visuelle des produits retourns : identification des dfauts observs et recherche de cause.
- Participation aux investigations la suite des rclamations clients.
Pour mener bien votre mission des visites sur le terrain en zone de production seront programmes afin davoir la comprhension du processus de fabrication.
Qualifications :
Vous possdez des atouts pour nous rejoindre :
- De formation suprieure Bac 3 de type Licence professionnelle Qualit ou BUT QLIO
- La pratique de langlais (lu et crit)
- Un esprit de synthse
- De la proactivit
- De la rigueur
Informations supplmentaires :
AbbVie est un employeur garantissant lgalit des chances et sengage agir avec intgrit stimuler linnovation transformer des vies et servir notre communaut. Employeur garantissant lgalit des chances pour les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
