Client Advisor Assistant - Dsseldorf 2883
Client Advisor Assistant - Dsseldorf 2883
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
GRUNDSTZLICHES ZUR STELLE
MERCK FINCK A QUINTET PRIVATE BANK ist eine der wenigen Privatbanken in Deutschland die sich ganz dem Private Banking verschrieben hat. Unser Qualittsanspruch zeigt sich in der persnlichen Note mit der wir Kunden und Mitarbeitern begegnen. Als 100prozentige Tochter der Quintet Private Bank (Europe) S.A. agieren wir sowohl lokal als auch auf dem europischen Finanzmarkt. Wir pflegen eine Unternehmenskultur in der Kundenfokus Freude an gemeinsam erzielten Erfolgen und Wertschtzung zentrale Faktoren darstellen.
Als Kundenberaterassistenz arbeiten Sie eng und verantwortungsbewusst mit mehreren Kundenberatern zusammen. Sie stehen in direktem Kontakt mit Kunden und tragen aktiv und mageblich zum Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und einer starken Kundenerfahrung bei. Sie bieten erstklassige administrative kommerzielle organisatorische und operative Untersttzung bei mehreren kundenbezogenen Prozessen die den gesamten Lebenszyklus der von uns betreuten Kundenfamilien abdecken.
Das bieten wir:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben im dynamischen Umfeld eines Privatbankhauses bei gleichzeitig leistungsgerechter Vergtung
- Vermgenswirksame Leistung
- Ein familires Miteinander flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- Eine Kultur in der Eigeninitiative sehr geschtzt wird
- Frderung von individuellen Fort und Weiterbildungsmanahmen
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Ein zentral gelegener Arbeitsplatz
- Zustzliche Benefits wie eine Jobrad Familienservice Mitarbeitervergnstigungen bei verschiedenen namhaften Anbietern ein betriebliches Gesundheitsmanagement u.v.m.
HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN
Kommerzielle Untersttzung:
- Untersttzung bei der Verwaltung des Kundenvermgens einschlielich der Vorbereitung Organisation von Veranstaltungen Besprechungen Anrufen mit (potenziellen oder) Kunden Begrung und Treffen mit Kunden bernahme von Folgemanahmen nach Besprechungen
- Kontaktaufnahme mit Kunden auf Wunsch der Kundenberater per Telefon Brief oder persnlich um sicherzustellen dass die Bedrfnisse der Kunden erfllt werden einschlielich der Organisation von Besprechungen jhrlichen berprfungen und hnlichen Aktivitten Untersttzung bei der Beantwortung von Kundenanrufen und der Beantwortung von Kundenanfragen
- Untersttzung der Kundenberater beim Aufbau und der Pflege einer nachhaltigen Kundenbeziehung mit der Bank und aktiver Beitrag zu einem positiven Kundenerlebnis und zur erfolgreichen Akquise neuer Kunden oder Vermgenswerte
Operative Untersttzung:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenauftrgen wie Zahlungen Wertpapieren und Devisentransaktionen gem den internen Verfahren
- Untersttzung der Kundenberater bei der ordnungsgemen Verwaltung der Aufnahme neuer Kunden und der Erffnung/Schlieung von Kundenkonten
Untersttzung des Risikomanagements:
- Untersttzung der Kundenberater bei der zeitnahen und angemessenen Risikobewertung sowohl fr neu aufgenommene als auch fr bestehende Kunden in bereinstimmung mit den internen FCCAnforderungen und internen Qualittsstandards
- Untersttzung bei der Sicherstellung dass alle kundenbezogenen Prozesse und Transaktionen in bereinstimmung mit den geltenden internen Verfahren durchgefhrt werden
- Untersttzung bei der Bearbeitung und Lsung von Risiko Compliance und dokumentenbezogenen Angelegenheiten in enger Zusammenarbeit mit den Spezialisten fr Compliance Risiko Kredite und Betrieb
- Eine starke Risiko und ComplianceKultur bei allen relevanten Aufgaben und im gesamten Unternehmen vorleben und demonstrieren. Ist dafr verantwortlich Risiko und ComplianceProbleme proaktiv zu melden
Administrative Untersttzung:
- Untersttzung bei der Aktualisierung und Pflege von KYC/KYTDokumentation und Kundendatenstzen in den Bank Kundenbeziehungsmanagement und anderen Banksystemen soweit erforderlich
- Vorbereitung berprfung und Versand von Kundenbewertungsunterlagen und Portfolioauszgen
- Planung Organisation von Reisen und Unterknften Vorbereitung und Bearbeitung von Spesenabrechnungen und Ausfhrung anderer allgemeiner Verwaltungsaufgaben
KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN
- Umfassende Finanzkenntnisse mit praktischen Kenntnissen ber Anlageprodukte Regeln und Vorschriften Compliance (MiFID KYC KYT AML)
- ber 5 Jahre Erfahrung in einer hnlichen Position als Kundenberaterassistent oder Kundenberater
ATTRIBUTE UND QUALITTEN
- Genauigkeit und Liebe zum Detail
- Proaktiv initiativ und selbstmotiviert
- Kundenorientiert mit effektiven Kommunikationsfhigkeiten
- Fhigkeit unter Druck innerhalb enger Fristen zu arbeiten und dabei die Kundenerfahrung im Auge zu behalten
- Freude daran im Team zu arbeiten und zeigen ein hohes Ma an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermgen
- Freundliches aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten
TECHNISCHE FHIGKEITEN
- Sehr gute MSOfficeKenntnisse (v.a. Word Excel PowerPoint)
SPRACHLICHE FHIGKEITEN
- Sehr gute Deutschkenntnisse gute Englischkenntnisse ebenfalls erwnscht
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Advisor
