Cheffe amlioration continue processus 41902

Titre du poste:Cheffe amlioration continue / processus
Numro de la demande: 41902
Catgorie demploi:Administration
Division:Qc Amlioration Continue
Dpartement:Amlioration Continue
Lieu de travail:METRO MAGASIN ECOMMERCE (STLAURENT) #MECOM)
Province:Canada : Quebec
Type demploi:Permanent

Venez relever de nouveaux dfis et partager votre passion!

Rejoindre notre quipe comporte ses avantages :
Assurances collectives ds la premire journe
Rgime de retraite trs comptitif
Politique de vacances gnreuse
Journes personnelles
Programme daide aux employes
Stationnement gratuit
Opportunit de dveloppement professionnel
Bornes de recharge pour voitures lectriques

Votre mission dans lquipe : (Ville SaintLaurent)
Afin de rendre nos oprations de commerce en ligne toujours plus efficaces Metro met en place une quipe damlioration continue dont le mandat sera didentifier et dimplanter des initiatives destines amliorer notre excellence oprationnelle afin de toujours mieux servir nos clientes. Quil sagisse de mettre en uvre des solutions technologiques ou de revoir des manires de faire lquipe damlioration continue travaillera en collaboration avec les quipes doprations du commerce en ligne afin de simplifier et damliorer lexprience de nos clientes et celle de nos employes.
Lela titulaire du poste en collaboration avec une quipe multidpartementale a pour principal mandat la gestion lanalyse et la mesure de projets de transformation et damlioration continue.
Ce rle ncessite une maitrise des outils damlioration continue ainsi quune comprhension globale du commerce de dtail; incluant des processus oprationnels du commerce en ligne.

Vos responsabilits en tant que Cheffe amlioration continue et processus ligne :
Analyser les processus oprationnels pour identifier dvelopper et faire des recommandations pour rcuprer des opportunits amliorer la productivit et rduire nos cots doprations
Dfinir planifier et mettre en uvre des projets pilote puis raliser des mesures et des tudes de faisabilit afin de dmontrer la rentabilit des pilotes et mettre une recommandation quant leur dploiement.
Calculer et valider le retour sur investissement des projets.
Grer lexcution des projets les risques la qualit des livrables le respect de lchancier et du budget.
Dfinir des indicateurs de performance mesurer et communiquer lavancement et les bnfices des projets.
Participer la mise en uvre doutils damlioration continue avec les quipes du commerce en ligne.
Animer des rencontres multidpartementales et multi hirarchiques
Contribuer lidentification de projets valeur ajoute.
Synthtiser et vulgariser des problmatiques parfois complexes et prsenter des conclusions de faon excutive.
Analyser documenter et cartographier les processus daffaires
Supporter les parties prenantes des projets dans la gestion du changement (identification des impacts potentiels dveloppement et excution du plan de gestion de changement).
Identifier des opportunits damlioration des processus de la commande aux fournisseurs la livraison aux clients.
Mettre en uvre des solutions permettant damliorer le taux de disponibilit des produits en magasin.
Promouvoir la culture damlioration continue au travers de nouvelles initiatives et challenger de faon continue le statut quo.

Les qualifications que nous cherchons :

Baccalaurat en gnie industriel en gestion des oprations ou lquivalent
Minimum 3 ans dexprience en gestion de projet et en amlioration continue ou commerce en ligne
Excellente capacit danalyse et de rsolution de problme
Maitrise des logiciels de la suite MS Office et des outils de gestion de projet
Maitrise des outils damlioration continue
Capacit grer plusieurs projets la fois
Bilinguisme essentiel (franais et anglais parl et crit)
Exprience en commerce lectronique (un atout)
Certification Lean Six Sigma (atout)

Quelques atouts supplmentaires :
Excellentes habilets en communication et en relations humaines
Approche oriente client
Gestion des priorits
Capacit dinfluence et sens de la ngociation
Structur et rigoureux
Capacit travailleur sur des dossiers multiples avec partenaires externes et internes
Gestion du changement
Autonomie
Esprit dinitiative
Sens de lorganisation et des responsabilits
Capacit sadapter